Dva dny před odjezdem do hotelu přišel mail, že se moc omlouvaji, ale pokoj který měli rodiče mít má havárii a dostali pokoj v sesterské hotelu Chateu Monty. Byli moc nadšení. Krásný hotel, výborné služby, ochotný personál. Nádherný pokoj. Pořád vzpomínají. Děkuji za krásný pobyt. Rybovi
Velmi příjemné prostředí a krásné uklizené pokoje. Hotel je v centru města. Na kolonádu i do parků pěšky za pár minut. Personál maximálně ochotný. Mohu vřele doporučit.
Mariánské Lázně jsou krásné. Poloha hotelu v centru je jednodušší na procházky centrem a kolonádou.
Hotel a pokoj byly pěkné, ale netuším, co pokoj řadilo do „Suite“. Jídlo – jak kdy.
Po loňské úžasné zkušenosti s Chateau Monty byla naše očekávání mnohem větší. Personál – často nerozuměl česky. Pobavila nás odpověď na dotaz „Jaké máte víno?“: „Bílé, červené no a ještě růžové“ „A jaké?“ „Bílé, červené a růžové“. „Je suché, nebo sladké?“ „--/--“… Oproti Chateau Monty nám chyběly večerní kulturní akce. Vím, že byla možnost Chateau Monty využít, ale je rozdíl, když kdykoli sejdete z pokoje do lobby baru, kam vás přiláká hudba, nebo když musíte cíleně přejet do jiného hotelu a pak se v noci nějak dostat zpátky. Vše asi ovlivnil „1. dojem“ – na nádraží. Minule mi z Chateau Monty nabídli, ať chvíli před příjezdem zavolám a pošlou mi taxi – tak se stalo. Nyní jsem zkusila totéž. Nikdo tam ani nečekal, ani nepřijel. Volala jsem znovu do hotelu, paní mi nadiktovala číslo, ať si tam zavolám sama. Zavolala jsem, po 20 minutách přijela jiná firma, že nás převzala od nestíhající konkurence. Vím, že o moc nejde, jenom o ten špatný první dojem.
Absolutně profesionální přístup recepce poradí vysvětlí když neví hned zjistí no prostě perfektní co se týče stravy pestrá vyberete si slané sladké maso zeleninu ovoce myslím že si každý najde to své chutné či zdravé vždycky mě probudí zelenina V podobě různých salátů člověka to odlehčí maso si vyberete z více druhů prostě v klidu každý to svoje čisté prostředí V celém hotelu veškeré zvuky příjemně tlumí silné koberce takže jste jídelně je perfektní klid prostě bez stresová strava parkování ve dvoře s pejskem v dosahu park hned přes ulici vše perfektně uklizené hotel hezky vy zdobený procedury mnoho procedury v hotelu jako zajímavost suchá masáž ve vaně parafín a mnoho dalších rašelina kyslík apod. docela určitě to tělo vám poděkuje a sauna je také příjemná vlastně hodně hezkých míst je pěšky z hotelu kousíček na procházku kolonáda prameny parky vyhlídka apod. docela určitě na výlety jste blízko všude a celkově Mariánské Lázně jsou poměrně klidná zóna jako pozitivní vyzdvihnu asi čisté a relativně tiché trolejbusy celkově to město je prostě čisté počasí mi také vyšlo takže za mne👍👍👍👍👍😃🐥
V den odjezdu havárie vody – chápu že za to personál nemůže, ale od cca půlnoci 19. 6.do 10h.dopol.20. 6. 2023, kdy jsme odjížděli, voda netekla. Nemožnost umytí , ale hlavně katastrofa s WC !!! Velmi nepříjemná situace !!!
