Do studia jsem šla na základě kladných hodnocení. Měla jsem na nehtech poprvé gel lak cca 3–4 týdny, což jsem slečně řekla (na voucheru bylo uvedeno, že starý gel lak odstraňuje) s tím, že nový asi nebudu chtít a že bych tedy chtěla pouze manikúru a sundat starý lak (manikérka, která mi ho dělala řekla, že jde dolu jednoduše – speciální odlakovač se nechá působit a stáhne starý lak, nepoškodí nehet pod ním). Na to mi slečna dost nepříjemným způsobem řekla, že žádné přípravky nemá, že každý gel lak je jiný (což jsem bez zkušenosti nevěděla) a bez jakékoliv snahy si promluvit o řešení mi začala z nehtů lak obrušovat bruskou. Řekla, že nejde na nehet. Pak ale sundala i spodní vrstvu pilníkem a nehty(horní vrstvu) mi zcela zničila – na můj překvapený dotaz řekla, že je budu mít zničené, dokud mi nedorostou – tzn. několik měsíců!! Několikrát mi zdůraznila, že jsem měla zavolat a říct, že mám starý gel lak (netuším proč, když má jeho sundání uvedené ve voucheru). Manikúru mi neudělala a za 15 minut jsem byla venku dost v šoku a se zničenými nehty. Té slečně šlo evidentně pouze o peníze, s takovým nezájmem o klienta a agresivním přístupem jsem se ještě nesetkala. Mj. jí u stolu visí dlouhý seznam toho, co zákaznice nesmí dělat v rámci manikúry – hýbat se, mít s sebou děti, … Ani se nedivím, že jsem tam byla jediný zákazník. Skutečně jde v prvé řadě o tetovací studio, které si potřebuje vydělat. Nebýt vysokého hodnocení, svou zkušenost bych sem nepsala a rychle (za cca 3 měsíce, až se mi zahojí nehty) na ni zapomněla – možná tím ale aspoň zachráním nehty někomu dalšímu!
