Už jsem v salónu jednou byla a protože jsem byla se službou spokojená, tak jsem se znovu objednala.
Bohužel tentokrát byl výsledek lash liftingu téměř nulový, kromě barvy nejsou řasy natočené (pokaždé jsem byla u někoho jiného). Když jsem nebyla s výsledkem spokojená, slečna mi nabídla, že mi může lifting udělat znovu po týdnu, ať ji zavolám. Nejspíš se ale už nevrátím, nechci přijít o řasy.
Také mi vadilo posunutí času objednání hodinu předem (a i tak jsem ještě čekala).
Škoda, minule bych dala 5 hvězdiček, tentokrát se nepovedlo.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, Pavlo,
dohledala jsem vaši předchozí návštěvu a byla jste u slečny Martiny. Pokud máte zájem o korekci zdarma, která Vám byla nabídnutá, můžete nás kontaktovat na náš email a objednáme Vás přímo k Martině, pokud jste u ni byla spokojena. Byly bychom rády za šanci nám dát těch 5 hvězdiček.:) Pokud má klientka svojí oblíbenou artistku, je možné do poznámky napsat, že si přejete konkrétní slečnu nebo si předem ověřit dostupnost. Slečny pracují na směny, proto je jasné, že při rezervaci bez určení obsluhy, můžete narazit na jinou artistku.
Marina nás informovala hned v sobotu, protože i z její strany výsledek nebyl správný, proto Vám jako vstřícný krok z naší strany nabídla korekci zdarma. Také nám artistka zaslala přesný postup a byl standardní, pokud se jedná o natočení řas, tak se může stát nešťastná náhoda, kdy řasy nechtěly spolupracovat. Tento fakt může ovlivnit i spoustu jiných faktorů jako jsou hormonální změny, ženský cyklus, atd...
Určitě bychom Vám nedělaly korekci po týdnu - mezi aplikacemi je nutná doba rozestupu, který klientkám i doporučujeme a pokud se k nám klientka objednává po kratší době, upozorníme vždy, že je lepší počkat. Pouze jsme se chtěly domluvit na termínu o týden později.
S náhlou změnou rezervace se omlouváme, ale asi k tomu Marina měla důvod, je možné, že klientka před Vámi dorazila později než měla.
Budeme rády, když se s Vámi ještě setkáme.:)
Hezký den,
Alice - Pure Up
