Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, treehouse již není třeba dále kontaktovat.
Otevřený voucher: Rezervace provádějte v dostatečném předstihu na tel. 777 736 024 nebo na e‑mailu rezervace@bktour.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. 777 736 024 nebo na e‑mailu rezervace@bktour.cz – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Případné dotazy vám zodpoví na e‑mailu rezervace@bktour.cz nebo na tel. 777 736 024.
Check in: Od 16:00 na recepci v kempu Ostružno (Ostružno u Jičína, 506 01, Jičín).
Děti se započítávají do maximální obsazenosti Treehouse.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu Treehouse.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Hezký den, ráda bych se zeptala, jak daleko jsou od sebe zhruba domky? Není mi to zcela jasné.
Předem děkuji za odpověď:(
Dobrý den, zavolejte nám na 778544104 a vše Vám vysvětlíme.