Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry den, zvazujeme pobyt patek-nedele. Jak je u techto pobytu k dispozici
stravovani v jednotlivych dnech? Dekuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Rastislave. Děkuji Vám za dotaz. Snídaně (od 8:00 do 10:00) a
večeře (od 18:00 do 20:00) formou bufetu pro všechny. S přáním krásného
dne, Karel
Zuzana
Dobrý den,
chystáme se na 6-denní pobyt v srpnu a chceme sebou vzít pejska yorkshíra.
Viděla jsem, že je poplatek za psa ale bohužel se mi nepovedlo dohledat,
jestli se to musí hotelu hlásit předem, že bereme sebou pejska. Mohli by
jste mi prosím poradit, jestli stačí jenom přijít nebo to nějakým
způsobem nahlásit předem? Děkuju
Primavera Jastrzębia Góra
Dobrý den,Svého psa můžete zaregistrovat při příjezdu.Příplatek za
domácího mazlíčka činí 75 PLN na den.PozdravyPrimahotele Jastrzębia
Góra
Zdeněk Šenkeřík
Dobry den, rad bych navazal na predchozi svuj dotaz. Bylo by prosim mozne
zjistit, proc se tolik lisi cena za 2 lete dite? Vidim ze pak je moznost bez
vetsiho rozdilu cestovat i s ditetem ktere ma 10+ let. Smim se zeptat, cemu
tedy odpovida cena za tak male dítě? Nezadame ani pristilku, ani stravu, ani
postylku, zadny program apod. Dekuji za vstricnost
Slevomat.cz
Dobrý den, Zdeňku. Dítě do 1,9 let (nedovršených 2 let), má pobyt
zdarma bez nároku na lůžko, stravu a služby. Nad 2 roky již cena vzroste.
Jedná se o nastavení ze strany poskytovatele služby. Nabídka je takto
pevně stanovena a nelze ji měnit. Děkuji za pochopení. V případě dotazů
přímo na hotel, jej lze kontaktovat na rezerwacje.primavera@primahotele.pl.
S přáním krásného dne, Karel
Hynek Senkerik
Dobry vecer,
smim se zeptat, prirazky za pobyt jsou vazne i pro deti ve veku 2 let? Dekuji.
S pozdravem
Slevomat.cz
Dobrý den, Hynku. Děkuji za Váš dotaz. Pokud si děti přidáte do
rezervace již během objednávky, automaticky se vypočítá cena i za ně
(dítě do 1 roku má pobyt zdarma bez nároku na lůžko, stravu a služby) a
cena pobytu je již konečná. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Ivona
Dobrý den,
zvažujeme koupi týdenní letní dovolené v tomto hotelu. Zajímá mě, zda
v pokoji Standard při obsazenosti třemi dospělými osobami bude místo pro
cestovní postýlku pro roční dítě. Děkuji za Vaši odpověď.
Slevomat.cz
Hezký den, Ivono, děkuji Vám za dotaz. Je mi líto, ale pokud je pokoj
Standard obsazen třemi osobami, je v pokoji Standard přistýlka pro třetí
osobu a není již možné přidat i dětskou postýlku. Mladší dítě může
spát na lůžku s rodiči. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Pavlína Š.
Dobrý den. Je možné hradit přes FKSP? Děkuji,
Slevomat.cz
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo
vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout
ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit
hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat
jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo
daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora)
na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost
kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne, Kristýna
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, zvazujeme pobyt patek-nedele. Jak je u techto pobytu k dispozici stravovani v jednotlivych dnech? Dekuji.
Dobrý den, Rastislave. Děkuji Vám za dotaz. Snídaně (od 8:00 do 10:00) a večeře (od 18:00 do 20:00) formou bufetu pro všechny. S přáním krásného dne, Karel