Špatná domluva. Napsala jsem emailem, že chci uplatnit voucher, bez jakéhokoliv vysvětlení, co a jak, nebo dotazu odkdy a který oběd chci, mi byl automaticky spuštěn dovoz od nejbližšího možného dne a počítali s tím, že chci oběd č. 1. Po telefonické stížnosti jsem měla možnost si zvolit jiný termín a vybrat si na každý den jídlo z jídelníčku.
Jídlo ne vždy zcela odpovídalo jídelníčku, např. k sekané byla jako příloha uvedena zelenina a šťouchané brambory s glazovanou karotkou, dostala jsem jen samotné brambory. Z tohoto pohledu nenaplnil oběd mou představu vyvážené stravy.
Jde o jedinou krabičkovou dietu, kde se platí v Plzni doprava, myslím si, že vzhledem ke kvalitě jídla musí být klientů dost, na to aby byla doprava v Plzni zdarma. Využila jsem i dvě jiné menší firmy a doprava se neplatila. Myslím si že to některé zákazníky může odradit.
O prázdninách jsem kupoval u tohoto dodavatele obědy pro syna. V pátek jsem chtěl objednat pro sebe dietu od pondělí (z lékařského hlediska byla nutná dieta na plánované vyšetření). Bylo mi sděleno, že nelze požadovanou službu zajistit a to až od středy následujícího týdne. Tato podmínka dodání obědů nebyla ve voucheru uvedena (prý bude dodatečně doplněno). Službu jsem již v den objednávky odřekl, v úterý následující týden obchodník voucher uplatnil. Následovalo opět dopisování a telefonování…
