Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 14 dní před začátkem pobytu. Změnu termínu je možné provést výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Vouchery pořízené z FKSP: Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den. Je možno k nabídce Apartmán Deluxe s vířivkou, saunou,
kuchyní a terasou v termínu 17.-20. září 2023 mít polopenzi.
Děkuji.
GRAND Harrachov Pension
Dobrý den. Děkuji za Váš dotaz.
Polopenzi neřešíme, jelikož jsme přímo v centru a každých 15 metrů je
nějaká restaurace. V ceně máte kvalitní snídani a celodenní podpůrný
servis formou kávy a podobně.
Na večeři tedy není problém kamkoliv zajít.
Děkuji, Marian. Grand Harrachov.
Marie
Dobrý den, lze na televizi ve vířivce pustit i Netflix?
Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Marie. Děkuji za Váš dotaz. V prostorách, kde je vířivka
umístěna je k dispozici smart TV. Na této televizi se můžete na Netflix
přihlásit pod svým přihlášením. Přeji Vám hezký den. Matěj,
Slevomat.cz
Ladislav Cicu
Dobrý den, chtěl jsem si to objednat a vůbec se nemůžu dostat
k objednání nějakému termínu
Slevomat.cz
Krásný den, Ladislave. Vidím, že v online rezervačním kalendáři je
v pořádku možné dostupné termíny vybrat. Pokud nelze vybrat vámi
preferovaný termín v tomto kalendáři, termín již není dostupný :-)
Mějte moc hezký den, Kristýna
Veronika K
Dobrý den,
zajímá mě, jak je to s možností čerpání FKSP. Je možné nechat pro
zaměstnavatele vystavit fakturu jen na částku, kterou proplácí? Zbytek
částky bych uhradila sama. Předem děkuji za zprávu.
Slevomat.cz
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo
vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout
ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz). Stačí si zvolit
hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho zaměstnavatele a objednat
jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte vytvořenou zálohovou fakturu nebo
daňový doklad. Jakmile k nám platba dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora)
na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost
kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne, Kristýna
Andrea Khunova
Dobrý den lze uplatnit i přes víkend děkuji
Slevomat.cz
Krásný den, Andreo, děkuji vám za dotaz. Vidím, že dle dostupných
kapacit je volný víkend až v červenci :-) Poradím vám, že dostupnost je
možné si ověřit přímo v nabídce v online rezervačním kalendáři :-)
Mějte moc hezký den, Kristýna
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Je možno k nabídce Apartmán Deluxe s vířivkou, saunou, kuchyní a terasou v termínu 17.-20. září 2023 mít polopenzi. Děkuji.
Dobrý den. Děkuji za Váš dotaz.
Polopenzi neřešíme, jelikož jsme přímo v centru a každých 15 metrů je nějaká restaurace. V ceně máte kvalitní snídani a celodenní podpůrný servis formou kávy a podobně.
Na večeři tedy není problém kamkoliv zajít.
Děkuji, Marian. Grand Harrachov.