Voucher byl zakoupen jako dárek k narozeninám. Obdarovaný měl radost, kterou bohužel zkazila komunikace během rezervace. Od tohoto podniku se obdarovaný účastnil kurzu latte art (zakoupeno též přes Slevomat) a vše proběhlo naprosto v pořádku. Velká spokojenost s komunikací, s průběhem atd.
S pánem od rumů byla velice těžká komunikace. První termín rezervace obdarovanému nečekaně nevyhovoval, tak s dostatečným přrdstihem požádal o změnu termínu, ale pán oznámil, že to není možné a voucher tak propadl.
Nakupuji hodně přes Slevomat – zážitky, pobyty, restaurace, kurzy atd. ale takovéhle jednání jsem nezažila. A i přesto, že tato firma nabízí i jiné worshopy, díky této zkušenosti, už nikdy víc.
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Dobrý den, paní Lucie,
prosím o reakci na email. Rezervace všech našich služeb má na starosti 1 osoba. Nejspíše jste nedodržela podmínky, které má na voucheru nastavený slevomat.cz
Napište z emailu z kterého se posílala rezervace a budeme se tím zabývat.
Skvělá akce, dozvěděli jsme se spoustu věcí o rumech jako takových, ochutnali různé druhy a domů si odnesli vlastní blend – teď se musí uležet, ale těšíme se, až ho doma ochutnáme :-)
