V pokoji bylo moc velké teplo, chtělo by to alespoň větrák..
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Hezký den,
jsme rádi, že i tak pobytu dáváte celkové hodnocení 4,8 a označujete jej ikonkou "Doporučuje".
Již probíhá instalace klimatizační vzduchotechniky v celém domě, čili na příští léto již bude vše vyřešeno.
Nyní přes zimu je v pokojích zapnuté podlahové topení, takže vám bude krásně teplo od nohou. Teplotu můžete jenoduše regulovat termostatem v každém pokoji.
Pokoj Persie byl roztomilý, pěkná světýlka a detailní výzdoba. Koupelna čistá, návody na aktivity zřetelné. Při vstupu a odchodu se s nikým nesetkáte, cítíte se v soukromí.
Pokoj je roztomilý, ale velice malý až stísněný. Při hraní her se nedá jak sedět, není to pohodlné. Objednaná večeře nebyla moc dobrá, čočka (romantické) a místo pita chleba normální tortilla ze supermarketu. Hry se stále opakovaly dokola.
Vyjádření podniku
Před 7 měsíci
Děkujeme za recenci,
jsme rádi, že se vám líbila výzdoba. Pokoj Persie je nejmenší z našich pokojů, neboť se jedná o pouštní stan uprostřed mocné pouštní bouře - viz https://brno.oroom.cz/Persie
Na večeři, kterou do pokoje dováží restaurace Himalaya Restaurant máme vynikající ohlasy, ale samozřejme chápeme, že nemusí sednout každému.
Jsme rádi, že jste ve svém hodnocení označili, že pobyt "Doporučujete" a budeme rádi, pokud vyzkoušíte další OROOM pokoje, které jsou výrazně větší (např. Indie a Japonsko zhruba trojnásobně) a s jiným příběhem, rekvizitami a aktivitami.
Pokoj Havana – super zpracované, prostředí krásné, čisto, pokoj voněl, vše fungovalo jak mělo, jeden ukol jsme vynechali, zbytek super a hra nas bavila. Komunikace taky na jedničku – jen uvolnění blkovane částky trvalo déle, než jsme čekali – ale mohl byt problem i na strane nasi banky, jen upozornění pro ostatní.
Vyjádření podniku
Před 8 měsíci
Děkujeme a krásnou recenzi, Markéto,
jsme rádi, že se vám pobyt líbil.
Kauce: Vždy dáváme pokyn k uvolnění blokace buď v den kdy končí váš pobyt nebo nejpozději den následující. Banka by pak měla uvolnil blokaci nejpozději následující pracovní den.
Rezervaci termínu nebylo možné provést, jelikož měli chybu v systému a pány z Oroomu bylo přislíbeno, že zavolají až to bude opraveno, nikdo se neozval.
Do hotelu nedoporučuji chodit v letních termínech, na pokojích není klimatizace a je tam strašné teplo.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Dobrý den,
po několika letech jsme měli několika hodinový problém s rezervačním systémem díky updatu, který se nepovedlo správě nasadit.
Za způsobené potíže se vám omlouváme. Máme za to, že všechny zákazníky, kteří se trefili do tohoto okna jsme kontaktovali a vše dořešili, nicméně pokud jsme na vás zapomněli, samozřejmě se vám omlouváme.
Klimatizaci plánujeme instalovat příští měsíc.
Kontaktujte mě prosím na 603 476 790, abych se vám mohl ještě osobně omluvit a domluvit se na pro vás vhodné kompenzaci.
Japonsko: dobrý nápad, čisto, uklizeno, vybavený minibar. Šikovná byla i snídaně z minibaru, kterou potom strhli ze zálohy. Ovládání přes tablet bylo taky fajn. Parkování v parkovacím domě jsme nevyužili, parkovali jsme u školky kousek od ubytování.
Japonsko: Mohlo být více vosku na masáž, toho bylo pár kapek. Nevím zda to tak mělo být, nebo to jen zapomněla paní pokojská doplnit.
Jeste nám tam chyběly tipy na restaurace odkud si objednat tematickou večeři, jak je na stránkách, jelikož Brno neznáme, tak by se pár tipů šiklo, abychom netrávili zbytecne čas nad výběrem jídla a mohli se věnovat hře. Moc dobře taky nefunguje napouštění vany, nejde to přepnout pořádně na sprchu a zevnitrku vany je zbytek nějakého lepidla nebo silikonu, co tam plave při napuštění. To nebylo úplně příjemné. Myslela jsem taky, že tam budou stylová kimona, jako na fotkách, ty malé košilky mě docela zklamaly. Za tu cenu by to mohlo být více udržované.
Vyjádření podniku
Před 9 měsíci
Díky moc za chválu i podněty, Petro.
Pokud jste měli málo oleje/vosku na masáž, zavolejte mi prosím na 603 476 790 a rád se dohodnu na vhodné kompenzaci pro vás.
Tipy na tematickou večeři v okolí posílá systém vždy emailem automaticky.
Zážitkový pobyt se nám líbil velice. Byli jsem opravdu moc nadšení. Byl to skvělý nápad, netradiční zážitek, měli jsme postaráno o večerní program a zábava. A pokud někdy budeme moct, tak se vrátíme vyzkoušet jiný pokoj.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Děkujeme za krásnou recenzi, Jiří. Velmi nás těší vaše nadšení :)
Pobyt v kubánském pokoji jsme si s manželem skvěle užili, pokoj byl čistý a krásně zařízený. Nebyli jsme nikým rušeni. Příběh na tabletu zajímavý a poutavý. Prostě zase úplně jiný zážitek. V budoucnu chceme vyzkoušet i jiné pokoje.
Jediné mínus byl krátký čas strávený v pokoji.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Děkujeme za krásnou recenzi Silvie, jsme rádi, že se vám líbil interiér i příběh a že se chystáte vyzkoušet i další pokoje.
Čas na pokoji je od 18.00 do 10.00 dalšího dne. Připravujeme možnost rozšíření za drobný poplatek. Svým způsobem nás těší, že se vám v OROOM tak líbilo, že ani tento čas vám nestačil :)
