Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, chtěla bych přijet se synem 6 let a dcerka 2 roky. Stačila by nám ta dvoulůžková chatka. Kolik bych popřípadě doplácela za dceru? Děkuji
Dobrý den, za dceru jakožto dítě do 3 let bez nároku na lůžko neplatí žádné poplatky. S pozdravem FrýTajm Osek