Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné využít nabídky v počtu 2 dospělí a 2 děti (8 let a 3 roky)?
Děkuji
Dobrý den, Kateřino. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro 2 dospělé a 1 dítě do 14,9 let.
Před koupí voucheru Vám doporučím, domluvit se s poskytovatelem služby na 3 letém dítěti, který s Vámi bude spát na posteli.
Kontakt: grundlsee@mondihotels.com
S přáním krásného dne, Karel