Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace je nutná předem v angličtině, němčině nebo maďarštině na tel. +3687583000 nebo na e‑mailu sales.balaton@silverinelake.hu – zároveň uveďte kód voucheru.
Doporučuje se rezervaci provést co nejdříve po obdržení voucheru.
Pomoc s rezervací: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud s ní máte potíže, rádi vám pomůžeme. Zašlete nám na e‑mail pomoc@slevomat.cz název hotelu s preferovaným termínem.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Upozornění: Pokoj Premium s částečným výhledem na Balaton a Premium s výhledem na Balaton je vhodný pro 2 osoby bez přistýlky. Možnost přidání dětské postýlky pro dítě do 3 let je zdarma.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,prosím potřebuji ubytování od 28.9_1.10. Pro 2 dospělé a
1 dítě 5 let,tato možnost mi tam ale nejde zadat,je to možné nějak
domluvit přímo s recepcí hotelu nebo s Vámi?
Děkuji Kovačík
Slevomat.cz
Krásný den, Antoníne, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale pokud
termín není možné vybrat v online rezervačním systému, je již obsazen a
není možné se ubytovat. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký den,
Kristýna.
Jana Nováková
Hezký den parkování je zdarma?děkuji
Slevomat.cz
Hezký den, Jano, děkuji Vám za dotaz. Ceny za parkování naleznete
v sekci Příplatky, liší se dle jednotlivých měsíců. Pro jistotu Vám ho
vkládám i sem (Parkování: 2500–4500 Ft (cca 6,65–12,00 €) / noc
(leden–únor 2500 Ft [cca 6,65 €] / noc, březen–duben 3500 Ft [cca
9,35 €] / noc, květen–září 4500 Ft [cca 12,00 €] / noc,
říjen–prosinec 3500 Ft [cca 9,35 €] / noc). S přáním hezkého zbytku
dne, Tereza
Jana Nováková
Hezký den,ráda bych se zeptala na přistýlku.jevzo normalni.postel?nebo
rozkladaci kreslo?nikde jsem nenašla. pojedeme 2 dospělí a 1 ctyrlete
dite.dekuji
Slevomat.cz
Hezký den, Jano, děkuji Vám za dotaz. Jedná se o samostatnou postel. :-)
S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Zaneta Sarkoziova
Dobrý den. Je nějaká doprava zajištěna z Česka do
Madarska(Balaton)?
Slevomat.cz
Krásný den, Žaneto, děkuji vám za dotaz. V tomto případě je doprava
vlastní. Mějte moc hezký den, Kristýna
Marcela Petříková
Dobrý den je možná rezervace od 4.5 – 7.5 2023??. Pro 2 dospělé a
1 dítě 14 let. V rezervací to totiž nejde zadat. Děkuji Petříková
Slevomat.cz
Krásný den, Marcelo, děkuji vám za dotaz. Jestliže vám preferovaný
termín nelze zadat do objednávky, není možné se v tomto termínu ubytovat.
Mějte moc hezký den, Kristýna
Lucie MARŠÁLKOVÁ
Dobrý den,
můžeme přijet: 2 dospělé osoby + dítě 5 let (přistýlka) + dítě
3 roky (bez nároku na lůžko)? Budeme ubytovaní na jednom pokoji?
Děkuji Maršálková
Hotel Golden Lake Resort**** Superior
Milý hoste!
Ano, prosím, rezervujte jako 2 dospělí a 1 dítě. Pokud vám to bude
vyhovovat, dítě bude spát mezi rodiči.
Kedves Vendégünk! Négy fő elhelyezése kettő darab kétágyas szobában
lehetséges.
Gabriela Perinova
Dobrý den,je možné ubytování 2 dospělé a druhý pokoj jeden dodpělý
a 11leté dítě? A druhá rodina 2 dospělé a 18letý syn?
Slevomat.cz
Dobrý den, Gabrielo. Děkuji Vám za dotaz.
Pokud si přejete zakoupit dva pokoje, je nezbytné nastavenou nabídku
vložit do košíku, ve kterém Vám následně půjde zvolit počet
voucherů/pokojů.
1. zvolte variantu pobytu
2. vyberte si termín pobytu
3. navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
4. do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
5. přejděte k platbě
6. voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Jana
Dobrý den, líbí se nám pobyt, ale máme 2 děti 4 a 6. To je jen pro
tříčlennou rodinu? děkuji Hanzlova
Slevomat.cz
Krásný den, Jano, děkuji vám za dotaz. Je mi velmi líto, ale ubytování
je možné pouze s jedním dítětem. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký
den, Kristýna
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,prosím potřebuji ubytování od 28.9_1.10. Pro 2 dospělé a 1 dítě 5 let,tato možnost mi tam ale nejde zadat,je to možné nějak domluvit přímo s recepcí hotelu nebo s Vámi?
Děkuji Kovačík
Krásný den, Antoníne, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale pokud termín není možné vybrat v online rezervačním systému, je již obsazen a není možné se ubytovat. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký den, Kristýna.