Hotel splňuje přesně co slibuje, možná i lehce nad naše očekávání, po tom, co si člověk přečte pár negativních recenzí. Jídlo je odpovídající 3 hvězdičkám, moc jsme si pochutnali, všeho bylo dost. Personál ochotný, člověk se domluvil na všem.
Poloha hotelu je naprosto perfektní, hned vedle lázní, ostatní ubytování chodili rovnou v županu.
Lázně skvělé. Rádi se sem vrátíme. Děkujeme
Při našem období jsme byli v hotelu prakticky jen Češi, určitě by se tedy hodilo, aby hotelové informace byli i v českém jazyce a navíc aktuální (např. uvedeny staré ceny doplatků v lázních).
Při takhle obsazeném hotelu jako za nás bylo hodně málo míst v restauraci, určitě by to místo pro další stoly chtělo najít, minimálně při takhle obsazeném hotelu.
Vyjádření podniku
Před 18 dny
Děkujeme za vaše hodnocení a zpětnou vazbu!
Jsme rádi, že v našem hotelu můžeme přivítat stále více českých a slovenských hostů, proto jsme zpřístupnili naše menu v těchto jazycích a pracujeme na informacích pro hosty.
Katastrofa, ubytovna, slevomat dal fotky sousedního hotelu-podvod. V pokoji jsme měli mravence, koupelna humus, jídlo relativně ok-jediné kladné v celém “hotelu”. Nikdy víc
Vyjádření podniku
Před 18 dny
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu!
Omlouváme se za nepříjemnosti.
Pokud nám na recepci nahlásíte jakékoliv problémy, se kterými se na místě setkáte, pokusíme se je maximálně pružně vyřešit a kompenzovat tak, aby byl váš pobyt bezproblémový.
Klid v hotelu, lázně jen přes silnici, milá a ochotná recepční.
V apartmánu Superior bychom dle popisu čekali kvalitu ubytování, nicméně na oko pěkné, ale třeba kuchyňka měla jen spodní skříňky a byla naprosto prázdná, bez nádobí. V koupelně velice smrděl odpad a sprchový kout už něco pamatoval. Matrace hooodně tvrdé, ve vedlejší místnosti rozkládací gauč, kterému se propadaly matrace. 4 noci byly tak akorát.
Co se týče jídla/polopenze, tak nám celkem vyhovovalo, množství pěkné, jen musíte být rychlejší než nenajedení důchodci, kteří se pakovali zákusky i na pokoje a pak se nedostávalo na ostatní, kteří přišli později. O vodu do barelů jsme si také museli říkat, automaticky ji nedoplňují.
Jinak městečko a okolí je pěkné, je kam se podívat.
Líbí se mi město, okolí i lázně. Zalakaros jako místo pro dovolenou doporučuji.
K ubytován, jídlu, personálu hotelu nemám výhrady. Přesto bych příště volila ubytování v soukromí, tak jak jsem to dělala v minulosti.
V hotelu v nefunguje Wi‑Fi, což zklamalo především syna. Wi‑Fi se objeví na vteřinu a pak zmizí jak duch.
Nepříjemný zážitek se skříňkami v lázních. První den fungovaly a druhý den nic. Asi hodinu a půl jsme běhali mezi hotelem a lázněmi. Nakonec nám bylo v hotelu řečeno, že si ji musíme koupit za 500HUF. Ale v lázních nechápali, co po nich chceme (samotné lázně vstup bez skříňky nenabízí). Paní na kase dlouho telefonovala a nakonec nám skříňku na hodinky nahrála. Slevomat tvrdí, že lázně změnily ceník a jaksi zapomněli informovat hotel a hotel nemohl informovat nás. Náklady malé, nasranost velká.
Nemáme co vytknout. Byli jsme spokojení. Strava nám chutnala, personál velmi příjemný. Jídelní lístek byl ve 3 jazycích (maďarsky, anglicky i slovensky). Pokojská chodila denně. Hotel asi není pro velice náročnou klientelu, byl trochu starší, ale pro nás naprosto v pořádku a pokoj jsme měli čistý.
Aquapark a lázně perfektní, děti byli nadšené. Nejvíce se jim líbili teplé bazény a samozřejmě tobogány a pak Balaton, který byl cca 40 minut autem.
Velice maličký sprchový kout 🙈
Restaurace v hotelu byla otevřena max do 21h, ale nebyl problém vzít si vlastní drink ven na terasu. Nikomu to nevadilo, takže to vlastně ani není mínus 😁
