Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Dovolená v polských Krkonoších: hotel s polopenzí, neomezený vstup do aquaparku, děti zdarma
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Často se ptáte
- Během vaší dovolené jsme vám k dispozici na SOS telefonu denně 8 – 18 h. Pomůžeme vám se vším.
- Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termíny v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Pokud se vybraný termín v kalendáři nezobrazuje, není možné ho rezervovat.
- Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. Pro její dokončení nám, prosím, obratem po zakoupení voucheru pošlete na e‑mail info@zanzo.cz tyto informace:
- jména a příjmení všech cestujících osob
- data narození všech cestujících osob
- kódy všech voucherů
- při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá
- V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob, než umožňuje online rezervace, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu info@zanzo.cz nebo telefonu +420 222 703 625.
- Děti do 2,9 let mají pobyt s nárokem na lůžko a stravu zdarma.
- Všechny děti je vždy nutné zadat do objednávky, poté se vám vypočítá konečná cena. Pokud dítě nebude zadáno do objednávky, nevzniká mu nárok na pobyt.
- Domácí mazlíčci: 95 PLN/noc (za každého mazlíčka)
- Wi-Fi zdarma
- Parkování: 30 PLN/noc (dle dostupnosti; nelze rezervovat)
- Rezervaci můžete 22 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
- V případě změny rezervace méně než 22 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
- Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
- Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
- Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Využijte body ze zaměstnaneckých programů. Na tuto nabídku můžete využít body těchto benefitních společností:
- Pluxee (Sodexo) – převést body
- Edenred – převést body
- Benefity.cz – převést body
- Benefit Plus – převést body
- Up – převést body
Jak funguje převod benefitních bodů?
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
- V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
- Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
- Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
- Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
- Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
- Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
FKSP platba formou kreditů: Pluxee (Sodexo), Edenred nebo Up
Dobrý den,
měli bychom zájem o pokoj pro 2 dospělé a 2 děti (6, 16) s polopenzí
na 3 noci kdykoli v termínu od 21. – 26. 10. 2023. Byla by tato varianta
možná?
Předem děkuji
Dobrý den, milá Jano. Děkujeme Vám za Váš dotaz! Když si do kalendáře
zadáte Vámi vybraný termín a zakliknete si počet osob, tak se Vám zobrazí
všechny dostupné typy pokojů. S přáním hezkého dne, CK Zanzo –
Magdaléna
Dobrý den, chtěli bychom termín od 17. Do 19.11 , můžete mi ověřit jestli to opravdu kvůli sobotě není možné, zdá se mi to zvláštní. Pokoj pro 2 dospělé +1 3leté dítě(ale to spí s náma v manželské posteli) netřeba přistýlka. Děkuji
Dobrý den, milá Zuzano. Děkujeme Vám za Váš dotaz. Termín 17.-19.11. pro
dvě dospělé osoby a jedno 3leté dítě je dostupný, ale pouze pro typ
pokoje Studio, všechny dvojlůžkové pokoje jsou na tento termín vyprodané.
S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna
Dobrý den,
bylo by možné ověřit, jestli jsou v termínu 3.-5.11.2023 pro tuto
nabídku volné 3 dvoulůžkové pokoje? Chtěli bychom vyrazit
s přáteli…
Děkuji a přeji hezký den, V. Farská
Dobrý den, milá Věro. Děkujeme za Váš dotaz. Momentálně tři
dvojlůžkové pokoje jsou dostupné na tento termín. S přáním hezkého
dne, CK Zanzo – Magdaléna
Dobrý den. Ve dvoulůžkovém pokoji je manželksá postel nebo lze
požádat o dvě samostatná lůžka?
Děkuji
Dobrý den, paní Stránská. Děkujeme za Váš dotaz. Můžeme takový
požadavek zadat hotelu, aby Vám zajistili oddělené postele. :) S přáním
hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna
Dobrý den je možno všechny poplatky v hotelu hradit kartou?
(V restauraci i na recepci rekreační poplatek)
Děkuji
Dobrý den, milá Kateřino. Děkujeme za Váš dotaz! Rekreační poplatek
přijímá hotel pouze v hotovosti. S přáním hezkého dne, CK Zanzo –
Magdaléna
Chtěla bych jet se třemi dětmi a nejde mi to tam vložit. Mám 5 let, 10 let a 13 letého chlapce. Jak to mám UDĚLAT? Děkuji. Blanka
Dobrý den, milá Blanko. Děkujeme za Váš dotaz. 4 osoby je možné zadat do
varianty Léto a podzim, studio. Zadáte nejdříve jednu osobu a 3 děti, a
poté zvolíte věk všech dětí. Bohužel další varianty jsou určené pouze
pro 1,2 nebo 3 osoby. S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna
Dobrý den, pokud pojedeme v září,je možné se koupat v aquaparku a kolik stupňů má voda?Moc děkuji
Dobrý den, Lucie, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Na základě telefonického dotazu směřovanému hotelu můžeme potvrdit, že DNES je teplota voda v bazénu (aquaparku) 26°C a např. teplota vody v jacuzzi pak 35°C. Co se týká možnosti koupání v září a teploty vody, tak bude vše záležet od aktuálního počasí. Aquapark je jinak samozřejmě otevřen je po celý rok. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den chci se zeptat zda na každém pokoji je balkon. A zda se stahuje zákaz kouření i na el. Cigarety třeba na balkone.
Dobrý den. Je na pokojích k dispozici menší lednice?
Dobrý den, děkujeme za Vaše dotazy. Na každém pokoji bohužel balkón nenajdete, avšak lednici obsahuje každý pokoj. Na celý hotel se vztahuje všeobecný zákaz kouření cigaret. S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna
Dobrý den,je možný pobyt s pejskem a můžeme s ním do restaurace?? Děkuji h.
Dobrý den, pane Hrdy, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Jak uvádíme v sekci příplatky, domácí zvířata jsou v hotelu povolena za doplatek 95 PLN/noc (za každého mazlíčka), ale do restaurace bohužel pejskové nemohou. Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, je prosím váš hotel bezbariérový. Zda se mohu po hotelu
pohybovat na invalidním vozíku? Děkuji
Marcels
Dobrý den, paní Šindelářová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. V hotelu je do každého patra výtah, k pokojům, do restaurace
i k aquaparku… Hotel ale bohužel nedisponuje pokojem pro vozíčkáře,
takže nemůžeme hotel označit za bezbariérový. Děkujeme za pochopení.
S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den,
je u vás možnost bezlepkové stravy, popř. se individuálně domluvit? Jaký
je název hotelu? Děkuji.
Dobrý den, paní Markéto, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz.
Jak uvádíme na našich stránkách (na pravé straně, nad mapou
s umístěním hotelu), jedná se o Hotel Sandra Spa Karpacz. Hotel nabízí
některé bezlepkové produkty v rámci snídaní, nebo uvádí (označuje)
produkty s lepkem ve svém jídelním lístku, podle kterého se můžete
orientovat. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním příjemného dne,
CK Zanzo – Silvie
Dobrý den,
chtěl jsem se zeptat jestli jsou někde dostupné fotky studia pro
4 osoby.
Dobrý den, pane Lukáši, děkujeme za Váš dotaz a omlouváme se za pozdní odpověď, ale bohužel ani hotel nemá k dispozici fotografie studia. Hlavní rozdíl mezi dvoulůžkovým pokojem (20 m²), kde se nachází jedná manželská postel a sofa pro 1 osobu a studiem (40 m²), kde se nachází jedná manželská postel, sofa pro 2 osoby a sofa pro 1 osobu, je ve velikosti pokoje. Design a vybavení je jinak shodné. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
hezký den
nejde mě potvrdit termín na ubytování 4 osob do dvou pokojů v termínu
17–19. 3 2023. Je už obsazeno, nebo je problém s rezervací?
Hezký den i Vám, pane Krafko, děkujeme za Váš dotaz, ale bohužel máte
pravdu. Termín 17.-19.03.2023 je již plně obsazen. Děkujeme za pochopení a
jsme s pozdravem, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, studio je uzpůsobeno jako jeden velký pokoj, nebo jsou to 2 místnosti (pokoj + obývací pokoj)?
Dobrý den, paní Emo, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz.
Rozdíl mezi dvoulůžkovým pokojem (20 m²) a studiem (40 m²) je pouze ve
velikosti a možném počtu osob v pokoji. Jedná se vždy o jednu místnost.
Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním příjemného dne, CK
Zanzo – Silvie
Dobrý den, mám stejný dotaz jako paní Petra, máme syna 5let a dcera 1,5 roku s námi spí v posteli, proto by nám stačil pokoj s přistýlkou a ne větší. Takže bych se chtěla zeptat, jak to dopadlo? Lze objednat 2 lůžkový pokoj s přistýlkou a dceru vzít s sebou? Děkuji za odpověď!
Dobrý den, paní Petro, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz.
Bohužel hotel vždy v těchto případech požaduje eventuální termín
Vašeho pobytu a data narození dětí. Je pouze na hotelu, zda konkrétní
rezervaci potvrdí. Prosím tedy, buďte tak laskavá a zašlete nám tyto
informace na adresu info@zanzo.cz a my si pro
jistotu necháme potvrdit hotelem, že ubytování v tomto složení pokoje
bude možné. Děkujeme za pochopení. CK Zanzo – Silvie
Dobrý den ,chtěla bych u vás zarezervovat termín na ubytování 25.2 do 26.2 ale nejde mi navolit termín.dekuji za odpoved
Dobrý den, Katerino, zdravíme Vás a děkujeme za Váš dotaz. Pokud Vám termín nejde navolit, nebo se nezobrazuje, znamená to, že máme v daném termínu již vyprodanou kapacitu. Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda by bylo možné se poptat v Hotelu,
kde uvádějí dvoulůžkový pokoj s možností přistýlky, do objednávky
lze tedy zadat 3 osoby. Máme ale ještě mladšího syna 1rok, který spí
s námi v posteli. Lze tedy objednat dvoulůžkový pokoj s přistýlkou pro
staršího syna(5let) a mladšího(1rok) vzít s sebou? Za děti do 3 let, se
v tomto hotelu neplatí, proto nám přijde zbytečné volit dražší pokoj,
který bychom stejně nevyužili, nelze ale zadat do objednávky.
Děkuji.
Dobrý den, paní Petro, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Chápeme Vaši situaci, ale hotel požaduje eventuální termín Vašeho pobytu a data narození dětí. Prosím tedy, buďte tak laskava a zašlete nám tyto informace na adresu info@zanzo.cz a my si pro jistotu necháme potvrdit hotelem, že ubytování v tomto složení pokoje bude možné. Děkujeme za pochopení. CK Zanzo – Silvie
dobry den, u prvni varienty, kde je napsono pro jedna az dve osoby,mi nelze navolit dve osoby…cili nemohu koupit.. Proc? Dekuji
Dobrý den, paní Veselá, zdravíme Vás a děkujeme za dotaz. Je to tím, že pokoje pro jednu až dvě osoby, je „jednolůžkový“ pokoj pro jednu dospělou osobu a případně jedno dítě, takže druhou dospělou osobu bohužel opravdu navolit nelze. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den,
Studio pro 4 osoby, se rozumí 4 pevná lůžka?
Dekuji
Dobrý den, Samsinak, zdravíme Vás a děkujeme za Váš dotaz. Co se týká studia v Hotelu Sandra Spa Karpacz, tak má rozměr 40 m² a disponuje jednou manželskou postelí, jedním „sofa bed“ pro jednu osobu a jedním „sofa bed“ pro dvě osoby. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, jsou, prosím, nápoje součástí večeře? Děkuji za odpověď. Alena V.
Dobrý den, paní Vaňková, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Nápoje v Hotelu Sandra Spa Karpacz, nejsou součástí večeře. Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, můžeme se u Vás v tomto hotelu i naobědvat? Děkuji Marhounová
Dobrý den, paní Marhounová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Ano, co se oběda týká, tak přímo v hotelu budete mít možnost si doplatit i obědy (tzv. plnou penzi). S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, jaká je teplota vody a vzduchu ve wellnes? Děkuji
Dobrý den, Terezo, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. DNES je teplota voda v bazénu 26°C, teplota vody v jacuzzi pak 35°C. Teplota vzduchu je dnes 28°C se může každým dnem mírně lišit. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, CK Zanzo – Silvie
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Nechápu, proč pro rodinu se 2 dětmi, je jediná možnost pokoje studio, která je 2× dražší než varianta pokoje pro 2+1, nemáte nějakou jinou variantu pro rodinu se 2 dětmi?
Děkuji.
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a zdravíme z CK Zanzo! Typ pokoje Studio je určen pro 3 a více osob, pokud chcete tedy cestovat s dvěma dětmi, tak je tento pokoj určen právě pro Vás. Jiné typy pokojů pro daný počet osob hotel nemá v nabídce. S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna