Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +420 572 508 034 nebo e‑mailem na recepce@hotelskanzen.cz.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 14 dní před začátkem pobytu. Změnu termínu je možné provést výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, ráda bych při dvoudenním pobytu využila wellness, jaká je
cena za vstup na osobu a je možnost např. privátní vířivky pro dva ?
Děkuji za odpověď a přeji pěkný den. Eva
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo. Podařilo se mi Váš dotaz ověřit u poskytovatele
služby a pokud byste měli zájem o dokoupení privátní vířivky, cena pro
oba je 1 200 Kč na 1,5 hod. S přáním krásného dne, Karel
Michal
Dobrý den, na hotel lze přijít hned ráno?
Slevomat.cz
Dobrý den Michale, děkuji za Váš dotaz. Check in v hotelu je možný od
14:00 do 19:00, tento čas je nastavený přímo hotelem. Přeji krásný den,
Denisa ze Slevomatu.
Pavla Poláchová
Dobrý den, máte prosím bezplatnou úschovnu kol? Děkuji Pavla
Hotel Skanzen
Dobrý den, ano máme.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, ráda bych při dvoudenním pobytu využila wellness, jaká je cena za vstup na osobu a je možnost např. privátní vířivky pro dva ? Děkuji za odpověď a přeji pěkný den. Eva
Dobrý den, Evo. Podařilo se mi Váš dotaz ověřit u poskytovatele služby a pokud byste měli zájem o dokoupení privátní vířivky, cena pro oba je 1 200 Kč na 1,5 hod. S přáním krásného dne, Karel