Relax ve Františkových Lázních: bazén, sauna, polopenze i sleva na procedury

Vše bylo moc krásný, Hotel, personál a kuchař , , super
Františkovy lázně taky super , moc krásně osvětlený, včetně kolonády atd, parádní procházky. Moc krásná ohrada s daňkama u hotelu.

nic, vše bylo OK.

Prostředí, pokoj, personál

Menší nabídka wellness

Wellness super, jen bych u sauny dal pítko, ale vlastní pití to vyřešilo.
Čistota hotelu byla na dobré úrovni.
Snídaně bohaté, večeře byla také dobrá. Každý si vybere dle svých chutí.

Po příjezdu bylo přijetí u recepční OK, vše srozumitelně vysvětlila. U první večeře nás prý personál restaurace uvede ke stolu. Vše probíhalo dle plánu, až po usednutí ke stolu u večeře. Jídlo bylo formou bufetu, tak jsme si vybrali jídlo, sedli ke stolu a čekali na obsluhu, která roznášela pití. Dojedli sme první chod a personál si nás ani nevšiml, oproti německy mluvícím hostům, kolem kterých se točili a samí smích. Došel jsem tedy k baru objednat si pití osobně, prý se mám posadit a čekat, že pití donese. Dojedli jsme druhý chod a pití pořád nikde! Druhá návštěva u baru dopadla dost hrozně, servírka mi řekla, kde prý sedím a co teda chci, zopakoval jsem objednávku a počkal si u baru na pivo a minerálku, kterou jsem si ke stolu odnesl sám. Další pití jsme už vzdali. Večer jsme si chtěli se ženou posedět u živé hudby v kavárně. Nevadilo mi, že tu byly kýble na kapající vodu z prosklené střechy, vadilo mi, že jsme se ženou seděli 15 minut, stejná servírka jako u večeře nás úplně ignorovala, spíše se věnovala mladíkovi, který za ni přišel. Tak jsme šli na pokoj :-( Proběhla stížnost na recepci a obsluha restaurace se druhý den zlepšila. Ale první den nás odradil a posezení u vína jsme si našli mimo hotel, kde jsme se cítili jako hosti a ne jako někdo, kdo otravuje. Nechci si vynucovat pozornost stížností, očekávám profesionalitu personálu. Jediný pozitivní bylo, že jsme měli dost malou útratu, protože nám personál restaurace ani nedovolil utratit více peněz. Dobrý hotel dělá dobrý personál.

Vynikající strava, okolí, ochotný personál, ubytování, bazén i sauna nové, pěkné. Naprostá spokojenost.

Výtah v hotelu jezdí vtipně: Při jízdě nahoru – nastoupíte, zadáte patro, nastoupí další osoba, zadá vyšší – jedete s ní do vyššího. Při jízdě dolů vás to sveze nejprve nejníž (do suterénu), pak do přízemí (na snídani, do recepce, horního wellness…), a to si vás ještě zastaví v jiných patrech další osoby, které nemohou přistoupit, jelikož výtah pro 8 osob je zcela plný při počtu 5 bez zavazadel, při počtu 3 se zavazadly :-).