na fotkách vypadalo wellness lépe než ve skutečnosti, sauna v pořádku, prostředí pro odpočinek už méně, bylo tam chladno, nešlo si moc dobře lehnout – na odpočinek pouze dřevěná lavice a studená plastová židlolehátka, plnou cenu bych za tento wellness nedala
Skvělé soukromí, v celé zóně se můžete zamknout, zóna zahrnuje relax zónu, toalety, sprchy, saunu a studený bazenék. Vše potřebné bylo k dispozici – ručníky, prostěradla, dokonce i fén. Personál příjemný, rezervování snadné, lze si při rezervaci zvolit teplotu sauny. 10/10
Zima v odpočinkové zóně. Obsluha nechápe systém Slevomatu a chtěla doplatit cenu vstupného podle klasického ceníku fitness centra. 😂
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, děkujeme za recenzi a omlouváme se za nepříjemnosti při uplatnění voucheru, osoba nebyla ohledně voucherů poučena, každopádně nyní by takové komplikace již neměli nastat, všichni byli řádně poučení.
Prostředí pěkné a útulné, personál vstřícný, milý a rychlý, kladně hodnotím i samostatný bazének na ochlazování. Vše proběhlo v pořádku od rezervace až po využití voucher, se vším jsme byli spokojení.
V celom priestore bolo velmi chladno, mimo sauny sa nedalo byt dlhsie a na lehatkach sa nedalo relaxovat.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
omlouváme se za vzniklé problémy, pokud by jste na to upozornili personál, určitě by jsme se domluvili na kompenzaci, ale i tak děkujeme za recenzi, která je objektivní, z technických důvodů nebylo v předmětný den vytápění prostor aktivní a ještě jednou se za tento problém omlouváme.
