Tento hotýlek můžeme s rodinou jen doporučit. Nejen, že jsme si odpočinuli a zrelaxovali se ve wellnes zóně, ale tak ochutnali polská jídla. Personál byl příjemný a i přes jazykovou bariéru jsme se vždy domluvili… :-) Pokoj čistý, voňavý s výhledem na okolí.
Naprosto dokonalé prostředí hotelu, výhled přímo na Sněžku, opravdu romantické místo se zajímavou historii. Jídlo na vysoké úrovni, velmi rozmanitý výběr na snídani i večeři, personál hotelu velmi milý, nic nebyl problém, dalo se bez problému domluvit. Masáž byla naprosto fantastická, paní je opravdu šikovná. Pobyt jsme si moc užili a plánujeme se určitě vrátit. Děkujeme
Chybí relaxační místnost ve SPA, či nějaká odpočívárna, není si kam lehnout, wellnes je relativně malé, ale s tím jsme počítali. Na pokoji chybí župany a pantofle do wellnes ale na recepci nám je bez problému poskytly( bez poplatku)
Za dva dny pobytu nám nepřišel nikdo na pokoj poklidit.
Relativně dražší parkování.
Po příjezdu do hotelu komunikace s recepcí žádná (buď NJ nebo PL). Karty do pokoje nefunkční, do pokoje se dostanete až po několika minutách.
Po nefunkčních dvou přístupových kartách nám vyměnili pokoj a dali nám nakonec podkrovní pokoj (extra malý) – částečně nefungovalo splachování, větrák v koupelně šíleně hlučný, během sprchování tekla všude po zemi voda až na koberec mimo koupelnu, nefungovala jedna roleta na okno, aby nás ráno nebudilo světlo, které nám svítilo přímo na polštář.
Když jsme chtěli jít do wellness, nebyla u wellness pobytu uvedena informace, že pokud chceme župany, za poplatek si je půjčíme na recepci. Pantofle pokud nemáte svoje, jdete k wellness buď na boso nebo v zimním období v zimních botách.
Samotné wellness opravdu wellness nebylo. Bazén (bazénem) 2,5m na 6m a voda v bazénu ledová, špinavá (zelená), vířivka žádná, sauna malá a hrozná. Okolo bazénku špína.
Prostředí v hotelu neopečováváno – výtah blikající z hororu, vrže a najít cokoliv chcete je jedno velké bludiště. Automatické vstupní dveře si otevíráte násilím sami.
Po jedné noci jsme se rozhodli odjet a dále tento hotel nevyužít – přejeli jsme do hotelu Lake Hill, který můžeme pouze doporučit a máme s nimi pokaždé příjemný pobyt.
Na recepci jim nebylo ani divné, že tento hotel opouštíme hned po jedné noci.
Ve výsledku nás wellness díku tomu vyšel na dvojnásobek.
