Pri prijezdu ne zcela ochotna recepcni…vysvetlovat system parkovani se slovy : …snad to pochopite…neni uplne nejlepsi vizitka hotelu. Podotykam, ze jsme byli na recepci jen my, tedy zadny spech…
Nedostatečné vysvětlení systému parkoviště při příjezdu. Při check in-u vyžadovány doklady od obou ubytovaných poměrně povýšeným stylem. Zprvu nebylo zřejmé, že jsou vyžadovány doklady obou, načež vyžádání slovy “oba” a zvýšeným tónem nepatří na recepci při ubytování hostů. Parkování bylo dobře vysvětleno až druhý den jinou recepční.
Postele… Hrůza strašně měkký molitan Welnes jen bazén s vířivkou sice celej den alenic jinyho.
Vyjádření podniku
Před 11 měsíci
Dobrý den, děkujeme za váš komentář. Na našich internetových stránkách jsou fotografie, aby si každý host mohl prohlédnou jak hotel, wellness, pokoje vypadají. Tvrdost matrací vyhovuje každému jiná, proto je těžké najít ideální variantu.
S pozdravem, Lucie, Front Office Manager
vstricny personal, vynikajici kuchyn, welnes ok prijemne jsme s pritelkyni prozili me 70 narozeniny z dravim personal kuchare z opavy zdravime zbynek a mirka
