Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. +48 18 20 24 510 nebo e‑mailu hotel@stamary.pl – při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci se doporučuje řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš email pomoc@slevomat.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou nebo máte zájem o pokoj vyššího standardu, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění: Při zakoupení jednoho voucheru budou všechny osoby (2–4) ubytovány v jednom pokoji. V případě zájmu o ubytování v několika pokojích si zakupte více voucherů.
Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Hezký den, Danielo, děkuji za Váš dotaz. Dle webových stránek
poskytovatele služby je otevírací doba následující: bazén a jacuzzi
každý den od 9:00–21:00, sauny od 16–21 (pondělí-pátek) a 9–21
(sobota, neděle). S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Božena Hofrová
Dobrý den,
prosím o telefonní kontakt na kompetentní osobu, která by mi poskytla
podrobnější informace a pomohla s výběrem pobytu pro dvě rodiny
s dětmi. Celkem 4 dospělí a dvě děti(5,5a 4,5roku).
Vouchery by měly být v období 19.01.2023–23.01.2023
Děkuji Hofrová
Mají to být vánoční dárky
Slevomat.cz
Dobrý den, Boženo. Pokud si přejete získat pomoc ohledně nabídky a
informací, kontaktujte naši zákaznickou podporu slevomat.cz/kontakt, kde
Vám s radostí pomohou naši šikovní kolegové a kolegyně. Nabídka je
koncipována max. pro 4 osoby. V případě vyššího počtu osob, je
nezbytné zakoupit 2 vouchery, nebo kontaktovat poskytovatele služby na hotel@stamary.pl pro
individuální domluvu. S přáním krásného dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
v jakém čase je prosím otevřeno wellness?
Děkuji!
Hezký den, Danielo, děkuji za Váš dotaz. Dle webových stránek poskytovatele služby je otevírací doba následující: bazén a jacuzzi každý den od 9:00–21:00, sauny od 16–21 (pondělí-pátek) a 9–21 (sobota, neděle). S přáním hezkého zbytku dne, Tereza