Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den,
jsme 2 dospělí a díte 13 let, jak objednat apartmán?
Slevomat.cz
Hezký den, Lenko, děkuji Vám za dotaz. Je mi líto, ale tato nabídka je
koncipována pro 2 dospělé a dítě ve věku maximálně 11 let. :-( Děkuji
za pochopení a přeji hezký zbytek dne, Tereza
Pavlina Hubikova
Dobrý den, je možné přijet se psem? Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Krásný den, Pavlíno, děkuji vám za dotaz. Pobyt se psem je možný za
příplatek 8€/den. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, v případě že bych chtěla objednat ubytování pro 4 osoby
(dva dospělí, dítě 14 a 3) jak mám postupovat? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro
3 osoby. V případě obsazenosti 4 osobami, doporučím zakoupit
2 vouchery, nebo se lze spojit s poskytovatelem služby na sales@jelsaresort.hr a
domluvit se individuálně. S přáním krásného dne, Karel
Iva Václavíková
Dobrý den,bylo by možné, řešit ubytování 5.osob (3 dospělí a
2 děti) ve dvou pokojích vedle sebe? Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Ivo. Děkuji Vám za dotaz. Při obsazenosti 5 osobami,
doporučím, zakoupit 2 vouchery na stejný termín dle dostupných kapacit.
Nabídka je koncipována pro 2–3 osoby. Do nabídky lze navolit počet osob a
věk dětí. Po rozkliknutí varianty lze zvolit rovnou termín a zarezervovat
jej. Termín je pak garantovaný. S přáním krásného dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý den,
jsme 2 dospělí a díte 13 let, jak objednat apartmán?
Hezký den, Lenko, děkuji Vám za dotaz. Je mi líto, ale tato nabídka je koncipována pro 2 dospělé a dítě ve věku maximálně 11 let. :-( Děkuji za pochopení a přeji hezký zbytek dne, Tereza