Ozdravné procedury v nově otevřených Lázních Fénix: japonská masáž, infrasauna i lymfodrenáž

Krásné prostředí, služby profesionální.

Bohužel celkový dojem nakonec pokažen majitelkou, kdy mě začala nabízet výhodné balíčky v celkové ceně 43000 Kč s manipulativnimi argumenty, že tuto péči určitě potřebujete. Přestože jsem namítala, že to pro mě moc peněz, dostala jsem jakousi objednávku, kterou jsem měla případně z domova zaplatit převodem z účtu. Raději jsem písemně oficiálně od této objednávky odstoupila, což bylo přijato. Přesto doporučuji připravit se na to, že budete vystaveni této situaci.

The location is nice. It is in center

The lady was trying to sell too expensive package before and after the process. I was even scared from her.

Ochotná a vstřícná slečna, která mě dělala procedury

Jednání paní majitelky, čekala jsem spíše po skončení procedury, že mi bude nabídnutá třeba sleva na další balíček, ale co mě bylo nabídnuto mě doslova šokovalo. Výhodný balíček 10 procedur jenom za pouhých 40 000 a 5 procedur za 20 000 Tahle návštěva byla poprvé a naposledy.

Snadno dostupná lokalita.

Nebyla dodržena náplň voucheru. Masáž byla velmi neodborná, zkrácená, masérka stále odcházela, něco tam řešila s kolegyní, infrasauna se nekonala vůbec a detox nohou je dle mého názoru už na hranici šarlatánství, na které nevěřím, a myslím, že voda časem zčerná sama bez ohledu na ponořené nohy ve vodě. Jedná se o použití této vaničky: https://www.extra-shop.cz/detoxikace/detoxikacni-vanicka-royal-spa-elektrolyticka-vodni-koupel-s-dalkovym-ovladacem/?gad=1&gclid=CjwKCAjwloynBhBbEiwAGY25dCV5C3vxKHxJNeTiESRyXcjMuzCB9A7UlA7×GZiHkXlmI1Gdc_Wr1×oC18QQAvD_BwE

lokalita a čistota

Vůbec jsem nebyla spokojená.

Na voucheru je v nabídce přesně časově udáno, jak dlouho bude každá procedura probíhat – což nebylo splněno (masáž obličeje probíhala max.10min., to samé u masáže přístrojem)

Na voucheru není napsáno, že se jedná též o masáž zad přístrojem a lázeň na nohy. Lázeň, která probíhala 30 min. O tyto dvě procedury jsem nestála, jelikož nebyly v nabídce a já si je nezaplatila… Zaplatila jsem si za masáž obličeje. Masáž obličeje trvala do max.10 min. Bez závěrečné péče, masky a lymfodrenáže ( což je přesně uvedeno na voucheru v délce 30 min)
Když sem se ptala paní kosmetičky, že mám pouze masáž obličeje , tak proč mám 30 minut nohy v lázni, řekla mi, že se jedná o součást procedury… (opět na voucheru není žádná zmínka)
Další nepříjemné aspekty svlékutí se do naha , návlek županu a jednorázových kalhotek ve tvaru Covid masky… (nechápu proč, když jdu na masáž obličeje) . Během mé masáže se kosmetičky domlouvaly , kdo si vezme dalšího klienta , což je velice neprofesionální, během procedury po salonu lítalo dítě , které rušilo a chodilo sem a tam. Neposlední řadě a pro mě minimálně zarážející, je skutečnost, kdy za mnou přišla majitelka salonu a nabízela mi, BĚHEM mé zaplacené , , hodiny relaxace" , její speciální letní nabídku a začala mi ukazovat letáček…
Všechno bylo špatně a za celá léta, co zde nakupuji jsem nebyla více zklamaná. Věřím, že se k lidem bez voucheru chovají lépe, ale nemusejí zde mít tedy reklamu, když tedy v mém případě, jsem jen , , houska na krámě"…

Přijemné prostředí. Profesionální přístup. Děkuji.

Vše bylo v pořádku.