V programu zajezdu bylo, ze nam CK v autobuse preda skipasy, jeste at mame presne hotovost. Bohuzel nam az na miste bylo oznameno, ze skipasy si mame koupit sami. Kdyby to tak nebylo psano, mohli jsme je zakoupit predem online se slevou.
Dal v programu bylo napsane, ze bude pri navratu podavan teply napoj. Ten jsme take nedostali.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den Aleno,
publikovali jsme u zájezdu následující informaci:
Poplatek za skipas je vybírám průvodcem v autobuse. Mějte nachystanou částku přesně. U průvodce není možné platit kartou. Pokud budete hradit kartou na místě, pak Vám nebude na pokladně poskytnuta skupinová cena.
Jakákoliv nesrovnalost proti uvedeným informacím je špatně. Omlouvám se tímto za naši CK a budeme se snažit uvést všechny informace do souladu aby nedocházelo k omylům. Je to slabá omluva i za ten chybějící nápoj, ale pokud se nám ozvete a vydáte se s námi na nějaký zájezd, rád Vám budu kompenzovat chyby, co se staly. Miroslav Deneš, CK Vega Tour
CK měla zařídit skipas, když jsme ráno přijeli delegátka nám sdělila, že si je máme koupit sami a také, že jsme si mohli koupit skipas on-line se slevou již doma, což některé účastníky naštvalo.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
publikovali jsme u zájezdu následující informaci:
Poplatek za skipas je vybírám průvodcem v autobuse. Mějte nachystanou částku přesně. U průvodce není možné platit kartou. Pokud budete hradit kartou na místě, pak Vám nebude na pokladně poskytnuta skupinová cena.
Jakákoliv nesrovnalost proti uvedeným informacím je špatně. Omlouvám se tímto za naši CK a budeme se snažit uvést všechny informace do souladu aby nedocházelo k omylům.
Je to slabá omluva, ale bohužel se to stalo. Miroslav Deneš, CK Vega Tour
Komunikace s cestovkou proběhla bez problémů. Z organizačních důvodů CK jsme však nemohli jet na toto místo. Jako náhradu jsme si mohli vybrat mezi Kaprunem a ještě jedním lyžařským střediskem. Využili jsme tedy lyžování na Kaprunu. Řidič autobusu byl naprosto perfektní. Počasí nám také vyšlo nádherné. Lyžování bylo parádní a můžeme jen doporučit. :)
Horší to však bylo s paní průvodkyní, která byla úplně mimo. Pomalu nedokázala sečíst ani 12+15 (počítala do kolika hodin budeme mít pauzu), nákup skipasů jí trval půl hodiny a celkově byla úplně zmatená (mohla bych jmenovat další perličky…).
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, budeme rádi, když nám na průvodce napíšete více na info@ckvegatour.cz :)
