Moderní hotel sítě Marriott v Brně: polopenze, parkování, pozdní check-out a dítě do 5,9 let zdarma
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Často se ptáte
- Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termíny v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Pokud se vybraný termín v kalendáři nezobrazuje, není možné ho rezervovat.
- Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. Pro její dokončení nám, prosím, obratem po zakoupení voucheru pošlete na e‑mail info@zanzo.cz tyto informace:
- jména a příjmení všech cestujících osob
- data narození všech cestujících osob
- kódy všech voucherů
- při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá
- V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob, než umožňuje online rezervace, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu info@zanzo.cz nebo telefonu +420 222 703 625.
- Standardní pokoj umožňuje maximální obsazenost 2 dospělí + 1 dítě do 11,9 let.
- 1 dítě do 5,9 let má pobyt vč. stravy zdarma, bez nároku na lůžko. V případě, že si přejete lůžko doobjednat, uveďte to do poznámky rezervace a na recepci hotelu doplatíte 450 Kč za lůžko a noc.
- Všechny děti je vždy nutné zadat do objednávky, poté se vám vypočítá konečná cena. Pokud dítě nebude zadáno do objednávky, nevzniká mu nárok na pobyt.
- V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob nežli online rezervace umožňuje, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu: info@zanzo.cz nebo telefonu: +420 222 703 625.
- Domácí mazlíčci: 750 Kč/pobyt (do 20 kg; maximální počet psů na pokoji je 1)
- Wi-Fi zdarma
- Parkování zdarma
- Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
- V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
- Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
- Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
- Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Využijte body ze zaměstnaneckých programů. Na tuto nabídku můžete využít body těchto benefitních společností:
- Pluxee (Sodexo) – převést body
- Edenred – převést body
- Benefity.cz – převést body
- Benefit Plus – převést body
- Up – převést body
Jak funguje převod benefitních bodů?
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
- V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
- Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
- Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
- Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
- Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
- Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
FKSP platba formou kreditů: Pluxee (Sodexo), Edenred nebo Up
Dobrý den, je možné ubytovat se s dvěma dětmi narozené (16.7.2018 a 30.7.2021)? Jednu vlastní cestovní postýlku bychom si vzali. Děkuji.
Dobrý den, tento pobyt je určen pro max. dvě dospělé osoby a jedno dítě,
taková je maximální kapacita pokoje. Bohužel by nám Vaší rezervaci hotel
nepřijal. S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna
Dobrý den, jak je to s parkováním?
Dobrý den, Tomáši, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Jak
uvádíme v nabídce (v sekci příplatky), parkování je pro naše klienty
u hotelu Courtyard by Marriott Brno zdarma. S přáním příjemného dne, CK
Zanzo – Silvie
Dobrý den, mám zájem o vaše ubytování, ale nejde mi ubytování přes slevomat koupi. Děkuji
Dobrý den, paní Marcelo, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za informaci.
může to být způsobeno tím, že ve Vámi vybraném termínu nemáme již
dostatečnou volnou kapacitu, nebo potřebujete ubytování pro větší počet
osob než nabízíme. Pokud Vám ani po splnění těchto základních podmínek
nelze ubytování rezervovat, prosím napište nám na info@zanzo.cz. Děkujeme za
pochopení. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, lze pobyt objednat od soboty do pondělí pouze se snídaní? U dotazu výše odpovídáte, že nelze pobyt objednat v případě, že má klient objednanou polopenzi, ale když by měl pouze snídaní? Jedná se o termín 1. –3. 7. 2023., 2 osoby. Děkuji za odpověď
Dobrý den, paní Mičková, zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Pobyt
v hotelu Courtyard by Marriott Brno nabízíme pouze s polopenzí. Odkazujete
se na komentář, který jsme odpovídali před 4 měsíci, kdy nebyla možnost
koupě pobytu s polopenzí v neděli z důvodu uzavřené restaurace.
Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného dne, CK Zanzo –
Silvie
Dobrý den.
Měla bych zájem o toto ubytování, ale máme dvě děti. Chtěli by jsme
ubytováni pro dva dospělé a dvě děti (5 let a 2 roky). Starší na
přistýlce za příplatek a mladší bez nároku na lůžko. Bylo by to takhle
možné?
Předem děkuji za odpověď Š.Č.
Dobrý den, paní Čechová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Bohužel maximální kapacita pokoje je 2 dospělí a dítě do
11,99 let. Infant, neboli kojenec, se počítá (bez nároku na lůžko) do
1,99 let věku dítěte. Pokud tedy dítě již má 2 roky, nemůžeme Vaši
žádost akceptovat. Děkujeme za pochopení. S přáním příjemného dne, CK
Zanzo – Silvie
Dobrý den, ještě jeden dotaz ubytovala bych se až okolo 21hod. hodiny možná později, záleží na dopravci v kolik dorazí do Brna. Je možný pozdější odjezd cca v 15hod. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, paní Barvířová, děkujeme za Váš dotaz. Oficiální doba ubytování, (den v hotelu) je od 15:00 hodin, do 12:00 hodin následujícího dne, kdy pokoj musíte opustit. Budete-li si chtít pobyt prodloužit např. do 15:00 hodin, je to možné pouze po dohodě s recepci v den odjezdu, dle aktuální obsazenosti a možnostech hotelu – za příplatek. Děkujeme za pochopení. S pozdravem, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, je možné vzít sebou domácí mazlíčky a případě za jaký poplatek? děkuji za odpověď.
Dobrý den, zdravíme Vás a děkujeme za dotaz. Jak uvádíme na našich stránkách v sekci „Příplatky“: Domácí zvířata: 200 Kč / pobyt (do 20 kg; maximální počet psů na pokoji je 1). Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný den. CK Zanzo – Silvie
Dobrý den. Je možné využít voucher v termínu 9.12. – 11.12 (pátek – neděle) ? Objednat mi to v tomto termínu jde, ale je tam poznámka, že voucher nelze využít v neděli. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, paní Burešová, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Voucher ve Vámi požadovaném termínu využít můžete. Omezení je pouze na pobyt z neděle na pondělí, v případě, že si klient objedná polopenzi, protože hotel má v neděli večer v současné době zavřenou restauraci. Děkujeme za pochopení a omlouváme se za uvedení v omyl. S přáním příjemného pobytu v Brně, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den má hotel bazén, popř. virivku?děkuji
Dobrý den, paní Kohoutková, děkujeme za Váš dotaz, ale asi Vás nepotěšíme. Hotel bazénem ani vířivkou nedisponuje. Děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dobrý den, prosím v jakém rozmezí se podává večeře, děkuji za info.
Dobrý den, paní Perutková, děkujeme za Váš dotaz. Restaurace se otvírá v 17:00 hodin a kuchyně vaří do 22:00 hodiny, takže prosím počítejte s poslední objednávkou cca ve 21:30 hodin. S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, od kolika do kolika jsou snídaně a večeře?
Děkuji Mansfeldová
Dobrý den, milá Veroniko. Děkujeme za Váš dotaz. Snídaně jsou od 6:30 do 10:30 a večer je restaurace otevřená do 22:00. S přáním hezkého dne, CK Zanzo – Magdaléna