Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je tenhle pobyt s welnes na víkend? Děkuji Šťastná
Krásný den, Jaroslavo, děkuji vám za dotaz. Ano, voucher je možné využít i o víkendu :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý deň pani Šťastná,
áno, v prípade, že sú termíny voľné.