Vše bylo proběhlo v pořádku, tak jak to má být. Nastala jedna nepříjemná komplikace ze strany dopravce, že se balík ztratil nebo co ale s panem Filipem se vyřešila rychle a bezproblémově, následující den poslal balík znovu nový a kde vězí ten první to zatím nikdo neví :D Takže já jsem v eshopem maximálně spokojen. Jen doporučuji!
Bohužel jsem doma po otevření krabice zjistila, že měl jeden nápoj povolené víčko a část z něj vytekla do vnitřní strany krabice. V nápoji se vytvořila jakási hmota. Raději jsem ho proto vylila. Zapomněla jsem to vyfotit, přikládám aspoň foto papírů z krabice. Dva nápoje z okolí mají v sobě jakýsi kal, nevím, zda se jedná o běžnou usazeninu nebo ne. Rozumím tomu, že se mohlo jednat o chybu u přepravce, nicméně mě to mrzelo. Každopádně děkuji za rychlost, kterou se ke mně nápoje dostaly a případnou odpověď na zmíněný kal (jsou nápoje v pořádku?).
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den.
Poškození zásilky nás velice mrzí :-( Sediment, kal, je přirozenou součástí nápoje, který vzniká díky louhování skutečných bylin. Fotky zde žádné vidět nejsou. Pokud nám pošlete číslo objednávky, můžeme se k tomu vyjádřit více.
