Dobrý den, můžete nám prosím poslat více informací - č. objednávky, jméno a příjmení? Objednávky vyřizujeme a odesíláme ihned po jejich obdržení. V tuto chvíli neevidujeme žádnou nevyřízenou objednávku. Děkuji J. Fajkusová
Ze dvou objednaných plastelín mi přišla pouze 1. Na účtence jsou normálně počítány dvě, které jsem si objednala.
Před třemi dny jsem psala email a do teď mi na něj nikdo neodpověděl.
Chápu, že se chyba stát může a pokud by nevázla komunikace tak bych to neřešila.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, omylem byla poslána opravdu jen jedna plastelína. Ihned následující den po obdržení informace, že se tak stalo, jsme plastelínu doposlali, včetně emailové informace, že takto činíme. S pozdravem, J. Fajkusová.
