Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termíny v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Pokud se vybraný termín v kalendáři nezobrazuje, není možné ho rezervovat.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. Pro její dokončení nám, prosím, obratem po zakoupení voucheru pošlete na e‑mail info@zanzo.cz tyto informace:
jména a příjmení všech cestujících osob
data narození všech cestujících osob
kódy všech voucherů
při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá
Voucher na jízdu na obřím kole: Voucher v angličtině, který dostanete od CK Zanzo, je třeba si vytisknout a předložit v papírové formě na pokladně atrakce.
Adresa pro uplatněni: Riesenradpl. 1, 1020 Wien, Rakousko.
Voucher na Time travel Vienna: Voucher v angličtině/němčině, který dostanete od CK Zanzo, je třeba si vytisknout a předložit v papírové formě na pokladně atrakce.
Adresa pro uplatněni: Habsburgergasse 10a, 1010 Wien, Rakousko.
V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob, než umožňuje online rezervace, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu info@zanzo.cz nebo telefonu +420 222 703 625.
Rezervaci můžete 22 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na: info@zanzo.cz či na telefonu: +420 222 703 625. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 22 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat jestli nebudete dělat voucher na tento
hotel i v jiném termínu než jen do 4. Měsíce
Slevomat.cz
Dobrý den, pane Ponerte, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Bohužel v tuto chvíli nemáme ještě smlouvu s hotelem na nové
období uzavřenou (resp. ještě jsem ji ani neobdrželi), takže zmiňované
jiné termíny – od dubna dále – v tuto chvíli nemůžeme nabídnout.
Děkujeme za pochopení, S přáním příjemného dne, CK Zanzo –
Silvie
Eliška
Dobrý den,
ráda bych se zeptala, zda je možné ubytování se psem a zda má hotel
nějaké omezení ve velikosti psa. Případně, zda je možné ponechat po
krátkou dobu psa na pokoji samotného např. během snídaně či využití
fitka.
Děkuji za odpověď.
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, Eliško, zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Jak uvádíme na
našich stránkách v sekci „Příplatky“, pobyt s domácím mazlíčkem
je možný za příplatek 15 EUR / noc / mazlíček. Zda pejska ponecháte na
pokoji samotného je Vaše věc, ale v případě eventuálních škod, pejskem
zaviněných, bude po Vás požadována jejich úhrada. Děkujeme za pochopení.
S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Beata Pyszková
Dobrý den, je v ceně hotelu parkovné?
CK Zanzo od Slevomatu
Dobrý den, paní Beato, zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Parkovné
bohužel v ceně hotelu není, jak uvádíme na našich stránkách v sekci
„Příplatky“. Parkování je možné za příplatek 20 EUR/noc a je
závislé na momentální dostupnosti a kapacitě hotelového parkoviště
(nelze tedy předem rezervovat). Děkujeme za pochopení. S přáním
příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Chtěl bych se zeptat jestli nebudete dělat voucher na tento hotel i v jiném termínu než jen do 4. Měsíce
Dobrý den, pane Ponerte, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Bohužel v tuto chvíli nemáme ještě smlouvu s hotelem na nové období uzavřenou (resp. ještě jsem ji ani neobdrželi), takže zmiňované jiné termíny – od dubna dále – v tuto chvíli nemůžeme nabídnout. Děkujeme za pochopení, S přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie