Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na e‑mailu info@hotelaktiv.cz nebo na tel. +420 775 944 255.
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci můžete 21 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 21 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, 2 leté dítě mi to ukazuje zdarma bez nároku na služby.
Samozřejmě vezmeme svou vlastní cestovní postýlku, je se zeptám, je
možné aby si s nám uzmul i malinko jídla u snídaně a večeře? Budeme
mit s sebou celkem 3 děti :) ty větší Samozřejmě do ceny také zadavam
:) děkuji za informace :)
Slevomat.cz
Krásný den, děkuji vám za dotaz. V tuto chvíli pro vás informaci
ověřujeme. Jakmile vše prověříme, budeme vás zde informovat, poprosím
vás tedy nyní o strpení. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký den,
Kristýna
Slevomat.cz
Krásný den, děkuji vám za strpení. Děti do 3 let jsou stravovány
s rodiči. :-) Mějte moc hezký den, Kristýna.
B.
Dobrý den.
Dokážete nabídnout stravu i při bezlepkové dietě?
Děkuji předem za odpověd.
Hotel Aktiv***
Strava (snídaně i večeře) probíhá formou bufetu (švédských stolů),
snažíme se, aby vždy bylo na výběru i bezlepkové jídlo, pokud by
nevyhovovalo, je vždy možné se dopředu dohodnout na změně. Bohužel
problém je s pečivem na snídani – pekárna bezlepkové nedodává.
Dagmar Ramešová
Dobrý den, líbí se nám vaše nabídka, jen mám dotaz, s manželem
nejime maso (děti ano), máte i bezmasa jídla? Děkuji předem za
odpověď :-)
Slevomat.cz
Dobrý den, Dagmar. Děkuji za Váš dotaz. Jídlo je servírované formou
bufetu. Takže si určitě vyberete. Jelikož ale nemusí být bezmasí pokrm
každý den, doporučuji se domluvit individuálně po příjezdu na recepci,
kde Vám sdělí připravovaná jídla týden dopředu. Přeji Vám hezký den.
Matěj, Slevomat.cz
Jonatan Miro
Dobrý den. Požadoval bych termín 5.8 – 11.8.2023, ale v nabídce je
rezervace až do soboty 12.8. Je možno i tentoo termín s odjezdem právě
11.8? Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Jonatane. Děkuji za Váš dotaz. Varianta z nabídky na srpen
je koncipovaná pro 7 nocí a toto je pevně dané. Nelze tedy pobyt zkrátit
o jednu noc. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Petr Valenta
Přijeli bychom k vám z Rakouska, kde končíme až v neděli.
Lze rezervovat pobyt u vás do příští soboty s nástupem právě od
neděle, tzv. bez první sobotní noci.
Slevomat.cz
Krásný den, Petře, děkuji vám za dotaz. V tomto případě se prosím
spojte přímo s hotelem na tel. +420 775 944 255 či mailu info@hotelaktiv.cz, kde se
společně domluvíte na možnostech :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Tereza Budková
Mohu se zeptat zda jsou psi tolerovani všude i v restauraci když budou na
vodítku? Dekuju
Hotel Aktiv***
Ano, jsou tolerováni i v restauraci.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, 2 leté dítě mi to ukazuje zdarma bez nároku na služby. Samozřejmě vezmeme svou vlastní cestovní postýlku, je se zeptám, je možné aby si s nám uzmul i malinko jídla u snídaně a večeře? Budeme mit s sebou celkem 3 děti :) ty větší Samozřejmě do ceny také zadavam :) děkuji za informace :)
Krásný den, děkuji vám za dotaz. V tuto chvíli pro vás informaci ověřujeme. Jakmile vše prověříme, budeme vás zde informovat, poprosím vás tedy nyní o strpení. Děkuji za pochopení a mějte moc hezký den, Kristýna
Krásný den, děkuji vám za strpení. Děti do 3 let jsou stravovány s rodiči. :-) Mějte moc hezký den, Kristýna.