Moc mne mrzí, že jste s dentální hygienou nebyla spokojená. Po shlédnutí zdravotní dokumentace a zápisu dentální hygienistky, která Vás ošetřovala je mi zřejmé, že k tomuto mohlo dojít. Omlouvám se za nepříjemnou zkušenost. Tato dentální hygienistka již u nás neordinuje.
Michaela
Byla jsem s přítelem, za mě v pořádku, on má horší zkušenost. Byla jsem venku za 30 minut, nevadila by asi větší pečlivost (za ty peníze).
Přítel hygienu hodnotil dost bolestivě (byla to ale jeho 1. Hygiena, tedy měl více zubního kamene a plaku) krvácel a paní hygienistka ho omylem píchla do rtu. Výsledek ale byl vidět, u mě bolest nebyla.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
ošetření bylo provedeno důkladným způsobem jak u Vás, tak u Vašeho partnera. Pokud má někdo dobrou úroveň dentální hygieny a pacient je ošetřen dle GBT protokolu, pouhých 30 minut postačí ve chvíli, kdy není třeba nic čistit dále a zuby jsou kompletně čisté. V nabídce je také uvedeno, že doba čištění se pohybuje od 20 - 60 minut za osobu dle stavu chrupu pacienta.
Váš partner měl nánosy zubního kamene i subgingiválně (pod dásní) u všech zubů a o svém zdravotním stavu byl informován. Odstraňování tohoto kamene může být nepříjemné a také v tomto případě je automaticky v dutině ústní přítomen zánět dásní a s tím spojená vysoká krvácivost, která byla průběžně oplachována. Vždy a to i Vašeho partnera jsem se dotazovala jestli průběh ošetření zvládne a nechce odstranění zubního kamene provést pod anestezií. To odmítnul. Při nálezu parodontálních chobotů a nutnosti hloubkového čištění paušálně používáme anestezii, kterou aplikuje naše zubní lékařka. Je nám líto, že jste nabyli dojmu nekvalitního ošetření. Za píchnutí do rtu se opětovně omlouvám.
Velice profesionální úrověň jak v komunikaci ohledně správného přístupu k čištění zubů, tak v samotném provedení dentální hygieny, paní zubařka navíc zábavná;)
Byla jsem jako první zákazník ten den a se slečnou, která mi prováděla zákrok, jsme čekaly na chodbě (zřejmě na paní majitelku), až dorazí a odemkne, což mi tedy moc vhodné nepřipadá. Měly by dámy mít vše nachystané před příchodem klienta. Takže v tomto za mě mínus.
Moje první zkušenost s dentální hygienou a naprostá spokojenost. Slečna milá, usměvavá. Jako člověk co se neskutečně bojí všeho spojeného se zuby říkám upřímně děkuji.
Horší možnost parkování, zřejmě způsobeno probíhající rekonstrukcí silnice.
Velice pečlivě provedená dent.hygiena. Paní Michaela je fajn. Již jsem se objednala na příště, i když ta procedura nebyla nejpříjemnější a bezbolestná, ale jinak to asi nejde, když není odfláknuto.
