Rezervaci je možno zrušit 7 dní před konáním akce.
V případě nevhodných klimatických nebo hydrologických podmínek je z bezpečnostních důvodů provozovatel služby oprávněn změnit termín plnění. V takovém případě vás personál bude o změně informovat, voucher není možné stornovat ani refundovat.