Svíčku jsem kupovala jako dárek a o to víc mě mrzí, že téměř nehoří. Knot šel zapálit pouze poprvé, pak už jenom doutnal a po chvíli zhasl.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
mrzí nás Vaše nespokojenost s výrobkem, jak uvádíme v letáčku i na stránkách, je potřeba se knot starat. Je potřeba knot zkrátit od ohořelých částic, což na fotce není uděláno. Doporučujeme zkrátit a mělo by vše fungovat, jak má.:)
Objednala jsem si svíčky s vůní vanilky a vánoční vůní. Vůně vanilky byla jiná, než bývá obvyklé, prostě mi moc nevoní. U vánoční vůně to celkem jde, i když už jsem taky měla „voňavější“.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor. Bohužel každá vůně voní ,,jinak''. My odebíráme od našeho dodavatele vůně, které máme odzkoušené a jsme s nimi spokojeni.:)
Svíčky pěkně voní, dárkové balení je nádherné, komunikace s dodavatelem v pořádku, doručení v pořádku. Ale dostala jsem úplně jiné vůně než jsem si objednala, takže nemohu dát maximální hodnocení, i když svíčky vypadají opravdu pěkně. Pokud by byla dodávka v pořádku, dala bych pět hvězd.
Objednala jsem úplně jiné vůně než jsem dostala. Dvě vlně a obě jiné :-(
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, děkujeme za recenzi a moc nás mrzí, že se stala někde chybka při balení objednávek.:( Zkusíme prověřit.
