Pozor, pokud informaci o dalších osobách a dětech zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Změna rezervace zdarma: Rezervaci si můžete zdarma změnit 14 dní před začátkem pobytu. Změnu termínu je možné provést výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Dobrý den, chtěli bychom 2 dospělí a 2 děti (10 a 15 let) Nejde dát
do rezervace dítě 15, ale nejde dát ani jako dospělá osoba. Poradíte mi
prosím, jak to provést. Děkuji M
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro
2 dospělé osoby a až 3 děti do 11,9 let a dítě do 3,9 let na lůžku
s rodiči: zdarma. Nabídka je takto nastavena ze strany poskytovatele služby.
V případě individuální domluvy, se lze domluvit na kontaktu info@terme-snovik.si.
S přáním krásného dne, Honza
Martina Timanová
Dobrý den,
je dovolen na tento hotel pes?
Děkuji za odpověď
Slevomat.cz
Dobrý den, Martino. Děkuji za Váš dotaz. Pes je na hotelu povolený za
poplatek 12 €/noc. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Kateřina Kotková
Dobrý den, v termínu 9.-11.7. máte volné 2 pokoje? Jsme rodina
3 dospělí + 1 dítě 14 let.
Lze zarezervovat 2 pokoje, postupně?
Děkuji
Slevomat.cz
Krásný den, Kateřino, děkuji vám za dotaz. V tuto chvíli vidím vámi
preferovaný termín jako dostupný. Ověřit si jej můžete v online
rezervačním systému přímo v nabídce :-) Postačí vložit do košíku
jeden voucher, vrátit se zpět do nabídky a vložit do košíku i druhý a
objednat oba v jedné objednávce :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Kateřina
Máte napsáno: apartmány až pro 5 osob. Navolit lze pouze děti do
11 let. Lze to nějak změnit? Jsme 3 dospělý a 2 děti (11, 16 let) –
ráda bych využila ten apartmán. Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Kateřino. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro
2 dospělé osoby a až 3 děti do 11,9 let a dítě do 3,9 let na lůžku
s rodiči: zdarma. Nabídka je takto nastavena ze strany poskytovatele služby.
V případě individuální domluvy, se lze domluvit na kontaktu info@terme-snovik.si.
S přáním krásného dne, Karel
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, chtěli bychom 2 dospělí a 2 děti (10 a 15 let) Nejde dát do rezervace dítě 15, ale nejde dát ani jako dospělá osoba. Poradíte mi prosím, jak to provést. Děkuji M
Dobrý den, Markéto. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro 2 dospělé osoby a až 3 děti do 11,9 let a dítě do 3,9 let na lůžku s rodiči: zdarma. Nabídka je takto nastavena ze strany poskytovatele služby. V případě individuální domluvy, se lze domluvit na kontaktu info@terme-snovik.si. S přáním krásného dne, Honza