Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte v dostatečném předstihu na tel. +420 499 421 272, potvrzení rezervace písemně na e‑mailu bastavrchlabi@seznam.cz
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Dobrý den.
Dne 9.7.2023 jsem si zajistil pobyt v hotelu Pivovarská Bašta
přijezd 21.7. 2023 odjezd 23.7.2023 pro 2 osoby cena 4299 kč
Je moje objdnávka evidovaná.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jaroslave. Děkuji za Váš dotaz. Pokud jste objednávku
zaplatil, jakmile nám platba dorazí na účet, vygeneruje se Vám voucher a
odešle na e-mail, který jste zadával při nákupu. Pokud jste přihlášený
na Slevomatu, doporučuji zkontrolovat pod jakým e-mailem. Hezký den. Matěj,
Slevomat.cz
Lenka Vobořilová
Dobrý den, jak přidám do objednávky 3 děti? Děkuji
Hotel Pivovarská Bašta
Dobrý den paní Vobořilová, zakupte si 2 osoby + 2 děti a do poznámky
dejte příjezd 3 dětí, doplatek vyřešíme na hotelu, pokud nějaký
bude.
Děkuji S pozdravem Devátý Jan
Schwarz
Dobrý den, můžeme mít sebou psa do 3 kg?
Díky Schwarz Milan
Slevomat.cz
Krásný den, děkuji vám za dotaz. Pobyt s pejskem je možný za
příplatek 150 Kč/noc (pouze po domluvě s penzionem). Mějte moc hezký
den, Kristýna
Alena Semoradová
Dobrý večer, je u Vás možnost Wellness?
Děkuji Alena.
Dobrý den, je možnost pobyt uhradit z Fksp? Děkuji, Hovorková.
Slevomat.cz
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Pokud máte možnost čerpat
příspěvek FKSP od zaměstnavatele, doporučujeme nejprve kontaktovat daný
hotel, zda Vám proforma fakturu vystaví. Pokud ano, tak si poté objednáte
voucher bez termínu a jako způsob platby zvolíte bankovní převod. Od nás
Vám na e-mail přijdou platební údaje, které spolu s fakturačními
pošlete na hotel. Hotel Vám vytvoří proforma fakturu a Váš zaměstnavatel
ji uhradí. Jakmile bude platba přijata, zašleme Vám voucher a budete si moci
rovnou domluvit s hotelem nějaký termín. Přeji Vám krásný den. Matěj,
Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den.
Dne 9.7.2023 jsem si zajistil pobyt v hotelu Pivovarská Bašta
přijezd 21.7. 2023 odjezd 23.7.2023 pro 2 osoby cena 4299 kč
Je moje objdnávka evidovaná.
Dobrý den, Jaroslave. Děkuji za Váš dotaz. Pokud jste objednávku zaplatil, jakmile nám platba dorazí na účet, vygeneruje se Vám voucher a odešle na e-mail, který jste zadával při nákupu. Pokud jste přihlášený na Slevomatu, doporučuji zkontrolovat pod jakým e-mailem. Hezký den. Matěj, Slevomat.cz