Otevřené vouchery: Pobyt si rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu reservations.ghzl@clarion-hotels.cz nebo na telefonu +420 485 256 794. Při rezervaci vždy uvádějte kód voucheru. Doporučujeme předem ověřit dostupnost vybraného termínu.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Dobré vědět: Vstupy do vířivky, sauny a fitness budou možné s ohledem na aktuální nařízení vlády. Děti mohou do wellness pouze do 17:00.
V případě, že cestujete s dětmi a požadujete navzájem propojené pokoje, kontaktujte nejdříve recepci hotelu, která vám poskytne veškeré informace o kapacitách a případných příplatcích.
1 dítě do 11,99 let zdarma s nárokem na ubytování, od 12 let za 500 Kč/noc
Každé další dítě v případě nutnosti přistýlky: 500 Kč/noc
V případě 2 a více dětí je nutné kontaktovat hotel předem
Dodatečná večeře pro dítě nebo dospělou osobu: 400 Kč/večeře, děti do 4,99 let zdarma
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobry vecer,
Mate prosim volno pro 2 osoby v terminu 3–5.11? Na slevomatu se mi libi
verze s welnesem cca za 5600kc, je to cena za pokoj ne na osobu, ze? Jak to je
s welnesem v tento termin, neni uzavren? Chceme si objednat i masaz
Dekuji moc za odpovedi
Svadlakova
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den paní Švadláková,
V tomto terminu máme volné pokoje. Cena platí na celý pobyt pro
2 osoby.
Wellness je nutné vždy rezervovat předem. Kontaktujte prosím naše wellness
centrum na čísle 485256750.
Hezký den!
Recepce GHZL, Viktoria.
Stanislava
Dobrý den, u voucheru je uvedeno, že nelze využít ve svátky, ale
v rezervačním systému při nákupu voucheru mi jde objednat termín
27–29.10., je tedy možné tento termín využít?
děkuji Stáňa
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den,
pokud Vás rezervační systém pustí, můžete voucher uplatnit v tomto
termínu.
Hezký den
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Romana
Dobrý den,
Chtěla bych se zeptat jestli je možné zajistit bezlepkovou snídani.
Popřípadě i polopenzí.
Dekuji
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den,
ano, bezlepkovou stravu jsme schopni Vám zajistit – prosím o uvedení
požadavku v poznámce rezervace.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Lenka Balková
Prosím cena za polopenzi, pro děti Děkuji
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Cena za polopenzi pro děti od 2–12 let je 280 CZK, nad 12 let 400 CZK.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Lenka Balková
Dobrý den, když bych vzala pokoj Deluxe junior mám tam započteno
i nocleh pro dvě děti?
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den, paní Balková,
za děti je třeba doplatit. 1. dítě do 12 let je zdarma, 2. dítě je za
poplatek 500 CZK/noc včetně snídaně.
Pokud byste si zakoupila pobyt s polopenzí nebo s večeří a wellness, tyto
služby je třeba doplatit za děti na místě.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Lenka Balková
Dobrý den, měli bychom zájem o ubytování v termínu 19.8. Dva
dospělí a dvě děti. Máte volný pokoj. Děkuji
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den, paní Balková,
ve Vámi vybraném termínu máme ještě pokoje Deluxe a Junior Suite
k dispozici.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Šárka
Dobrý den, můžeme být v pokoji DBL superior ubytovaní 3 osoby? Dcera
by spala s námi v manželské posteli. Takže přistýlku nepotřebujeme.
Děkuji za odpověď
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den,
ano, pokud bude dítě s Vámi na posteli, tak Vám stačí Superior
dvoulůžkový pokoj.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Tomáš Drong
dobry den,chci se zeptat,od kdy do kdy se podavaji
snidaně?v letě.děkuji Tomáš
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den,
snídaně se ve všední dny podávají od 6:30 do 10:00, o víkendu a
o svátcích od 7:00 do 10:30.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Hana Brandová
Dobrý den, prosím je možné koupit poukaz na pokoj pro dvě osoby,
i když bude asi jen jedna?
Děkuji za odpověď
Brandová
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den, paní Brandová,
ano, i tak můžete poukaz zakoupit.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Olga Zamecnikova
Dobrý den,
prosím jak je to s parkováním? Pokud bychom jeli na motorkách, je možnost
bezpečného parkování? Děkuji
Clarion Grandhotel Zlatý Lev Liberec
Dobrý den,
parkování je možné u hotelu za 290 CZK/noc. Motorky můžete zaparkovat ve
dvoře, pokud byste si přáli.
S pozdravem
Jitka Pivrncová – rezervační oddělení
Ludmila Rysová
Dobrý den, potřebuji pobyt pro 4 osoby- při rezervaci čtyřlůžk.
pokoje- mají všichni nárok na polopenzi ?
Slevomat.cz
Hezký den, Ludmilo, děkuji Vám za dotaz. Vždy je potřeba řídit se
počtem osob, pro které je nabídka koncipována. V tomto případě je
nabídka pro 2 osoby, to znamená, že pokud zvolíte variantu s polopenzí,
budou mít 2 osoby pobyt s polopenzí. :-) Pokud byste chtěla zakoupit pobyt
po 4 osoby, je potřeba zakoupit voucher dvakrát. S přáním hezkého zbytku
dne, Tereza
Monika
Dobrý den, jak si mohu vybrat pokoj? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Moniko. Děkujeme za Váš dotaz. Výběr pokoje je krok hned po
zadání termínu nebo zadání počtu nocí pobytu. Poté se Vám rezervační
systém nabídne dostupný výběr volných pokojů. Přeji Vám hezký den.
Matěj, Slevomat.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry vecer,
Mate prosim volno pro 2 osoby v terminu 3–5.11? Na slevomatu se mi libi verze s welnesem cca za 5600kc, je to cena za pokoj ne na osobu, ze? Jak to je s welnesem v tento termin, neni uzavren? Chceme si objednat i masaz
Dekuji moc za odpovedi
Svadlakova
Dobrý den paní Švadláková,
V tomto terminu máme volné pokoje. Cena platí na celý pobyt pro 2 osoby.
Wellness je nutné vždy rezervovat předem. Kontaktujte prosím naše wellness centrum na čísle 485256750.
Hezký den!
Recepce GHZL, Viktoria.