4* hotel v centru Mariánských Lázní: polopenze, neomezený wellness, procedury dle délky pobytu

Krasne prostredi, luxusni rimske lazne
Varene jidlo na solidni urovni

1) personal si v restauraci povida misto prace, portyr se nasich kufru ani nedotkl, recepcni v rismkych laznich nerudna, recepcni, ktera misto otevreni parkoviste mi nabidla, zda tam nechci s kufry skocit manzelovi otevrit sama byla jen tresnicka na zkazenem dortu

2) jidlo varene bylo ve slusne kvalite, ne tak uz zbytek. Levne salamy a sunky, zadny prsut, housticky jeden druh, sladke pecivo babovka a pernik, jinak nic. Misto bramborovych sisek koupeny polotovar. Nabidka v lobby baru mala s jeste cast vubec nemeli.

3) virivka studena, nedalo se v ni byt, bazen jeden den ze tridenniho pobytu zavreny uplne, coz je fakt vyhoda, kdyz vybirate hotel s neomezenym welness.

Krasny hotel a pokoj, skvele prostredi, wellness super (Rimske lazne jsou opravdu prekrasne!), skvela relaxacni zona u Rimskych lazni, propojenost dalsich hotelu uzavrenou chodbou (da se prechazet v zupanu), klidne prostredi, vsude cisto a dostatecne teplo, prezuvky na pokoji, moznost ochutnat prameny primo v hotelovem komplexu, velmi prijemni a profesionalni zamestnanci u procedur-DIKY! Kolonada je velmi blizko, Wiener Cafe stoji urcite za navstevu, autobusova zastavka par metru od hotelu.

Wellness centrum Aqua bylo zavrene (proc neni predem znam termin, kdy probiha sanitace?…), nektery personal byl neprijemny a neprofesionalni, po prijezdu nepadla omluva za uzavreni w. c. Aqua, na recepci byla vzdy a stale „otravena“ pani recepcni(jako prvni kontakt host-hotel), pri obede/veceri na place zamestnanci+ucitele/mistri dohlizejici na studenty(praxe), kteri si VZDY resili osobni problemy/pomlouvali hlasite hosty(cizince)/lecili si osobni mindraky/byli nedustojnou kulisou/vzorem pro studenty na place a platici hosty hotelu. Pritomnost takovych zamestnancu ve 4* hotelu nelze dost dobre pochopit… Jidlo bylo velmi prumerne a nikdy ani to ne (bez chuti, neustale prihrivani kazi kvalitu, malo cerstveho ovo-zelu (hlavne pri snidani), naprosto hrozny a odporny juice pri snidani z automatu, odporna kava „z kavovaru“ atp.) Hotel je neuveritelne krasny, wellness pohadkove, ale nekteri zamestnanci dokazi zkazit pohodu a prostredi 4* hotelu… usporna opatreni v kvalite surovin a postupu kazi moznou snahu. Zamestnance na place, jejich chovani, zminuji i dalsi recenze na internetu, vzdy byla (hotelem/vedenim) slibena naprava… jak bylo pri nasi navsteve zrejme, jedna se o prazdna slova a naucene fraze.

Vše bylo na úrovni, výtečné. Jezdíme do Mariánek přes 20let – srdcová záležitost.
Navštívili jsme hotely Hvězda, Svoboda, Krakonoš, Centrální lázně a vždy a všude jsme byli nadmíru spokojení jak s ubytováním, tak i s přístupem personálu a s nabízenými benefintími službami.

Není co vytknout

Vše. Výborné jídlo, pěkný hotel…

Trochu zmateční putování do wellness

Služby skvělé, nádherné místo i atmosféra!

Jediná výtka – plné římské lázně. Což se může stát, chápu. Nicméně není to příjemné, když se nedostanete dovnitř.

Hotel je opravdu hezký, všude čisto.

Nelíbilo se mi, že v koupelně nebylo odvětrání. Po použití WC nebylo možno zapnout větrák !!!

Vsude cisto, velmi ochotny personal, jidlo moc dobre. Meli jsme zarezervovane parkovani dopredu, tedy s parkovanim nebyl problem.

V pokoji, kde jsme byli ubytovani, byli puvodne pravdepodobne koupele, za celem postele zustaly dlazdice, coz na nas neudelalo moc dobry prvni dojem, ale jinak byl pokoj prostorny a cisty.

Kvalita ubytování, wellness.

Jídlo bylo podprůměrné.
Př. ryby opravdu nechutné.

Geniální je spojení 3 hotelů chodbami, kdy můžete navštěvovat v kterémkoliv hotelu všechny procedury/bazény pohodlně v županu. Při prvním stravování dostanete v jídelně přidělený vlastní stůl, který je celou dobu pobytu pouze pro Vás, nesedí tam nikdo jiný a máte vždy své místo. Jídlo ve formě bufetu, mění se denně.

Ignorantský a lhostejný přístup jedné osoby/obsluhy v Lobby baru. Mladá holka, předpokládám, že tam nebude dlouho. Bez tohoto negativního zážitku bych dal 5 hvězdiček, ostatní personál velice vstřícný a profesionální.