Během vaší dovolené jsme vám k dispozici na SOS telefonu denně od 8:00 do 18:00. Pomůžeme vám se vším
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu. Pro její dokončení nám, prosím, obratem po zakoupení voucheru pošlete na e‑mail info@zanzo.cz tyto informace:
jména a příjmení všech cestujících osob
data narození všech cestujících osob
kódy všech voucherů
při nesplnění výše uvedených podmínek voucher propadá
V případě individuálních požadavků na typ pokoje či konfiguraci jiného počtu osob, než umožňuje online rezervace, kontaktujte zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na e‑mailu info@zanzo.cz nebo telefonu +420 222 703 625.
Rezervaci můžete 22 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznické oddělení CK Zanzo od Slevomatu na: info@zanzo.cz či na telefonu: +420 222 703 625. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 22 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Vouchery pořízené z FKSP není možné stornovat ani refundovat.
Čerpání z FKSP lze uplatnit na online termíny i otevřené vouchery.
Pro označení čerpání z programu FKSP zaškrtněte v dalším kroku v košíku "Potřebuji doklad pro FKSP".
V nákupním košíku následně vyplňte formulář k vystavení zálohové faktury.
Zakupte pobyt standardním způsobem, částku za vámi zvolený pobyt tak uhradíte formou zálohy.
Zašlete fakturu zaměstnavateli. Jakmile nám zaměstnavatel částku uhradí, vrátíme vám celou výši vaší zálohy zpět.
Pokud nakupujete pobyt bez termínu, který má dlouhou dobu do uplatnění voucherů (více než 2 měsíce), můžete také využít platbu bez zálohy, rovnou od zaměstnavatele.
Vouchery zaplacené z FKSP není možné refundovat.
Jakmile je objednávka zaplacena zaměstnavatelem, voucher nelze stornovat.
Koupili jsme si s přítelkyní zimní dovolenou v italské oblasti Val di
Fiemme ve 4* hotelu Lagorai.
V období od 22.1. – 26.1. 2023
Chtěli jsme se zeptat od kolika do kolika hodin se podává večeře …. ?
Bohužel jsme se to nikde nedočetli.
A rádi by jsme parkovali s autem u hotelu ….?
Mnohokrát děkuji
S pozdravem a přáním hezkého
Petr Velíšek
Slevomat.cz
Dobrý den, pane Velíšku, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš
dotaz. Časy večeří budou upřesněny personálem hotelu až na místě –
dle počtu hostů v daném termínu, a co se týká parkování, tak to je na
místě zdarma na vyžádání (a bude záviset na dostupnosti parkovacích
míst), ale k dispozici jsou také garáže (za poplatek 10 EUR / auto &
noc). S pozdravem a přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den
Koupili jsme si s přítelkyní zimní dovolenou v italské oblasti Val di Fiemme ve 4* hotelu Lagorai.
V období od 22.1. – 26.1. 2023
Chtěli jsme se zeptat od kolika do kolika hodin se podává večeře …. ?
Bohužel jsme se to nikde nedočetli.
A rádi by jsme parkovali s autem u hotelu ….?
Mnohokrát děkuji
S pozdravem a přáním hezkého
Petr Velíšek
Dobrý den, pane Velíšku, srdečně Vás zdravíme a děkujeme za Váš dotaz. Časy večeří budou upřesněny personálem hotelu až na místě – dle počtu hostů v daném termínu, a co se týká parkování, tak to je na místě zdarma na vyžádání (a bude záviset na dostupnosti parkovacích míst), ale k dispozici jsou také garáže (za poplatek 10 EUR / auto & noc). S pozdravem a přáním příjemného dne, CK Zanzo – Silvie