Opravdu ochotný personál, nenajdete v hotelu nikoho kdo by vám ochotně neporadil, neměl úsměv na tváři a nesnažil se vám pobyt zpříjemnit. Bazén veliký s teplou vodou, snídaně bohaté a chutné, určitě se najde spoustu rypalu co budou hodnotit že pokoje nejsou nově vymalované ale my jsme byli maximálně spokojeni :)
Měli jsme s sebou 18 měsíčního syna a hotel se jevil jako dětem velice nakloněný ♥️
Výborná lokalita hotelu, pokoj krásny, čistý. Měla jsem jen snídani (ubytování na 2 noci) a vybrala jsme si z nabídky. Bazén 15m dlouhý, dá se zaplavat (je tam i sauna, ale tu nevyužívám). Na recepci příjemné paní recepční.
Paní na recepci velice milá a ochotná. Paní ve wellness jsem zase obdivovala za její trpělivost. Snídaně skvělá, každý si najde, co mu chutná, paní u snídaně taktéž velmi vstřícná. Poloha hotelu je výborná, v centru, ale bez hluku. Wellness- krásný bazén a sauna. Pokoj prostorný, voňavý. Minibar-přijatelné ceny.
Pokoj by zasloužil vymalování. Pokud se na chodbě větrá, je zima – doporučuji si vzít svůj župan. Na pokoji nebyl. Cena masáží. Doporučuji 1 svůj ručník – ručníky totiž mění až po 2 dnech. Sauna má provozní dobu od 13h – což mě mrzelo, protože druhý den už jsme nemohly tím pádem využít.
Paní v recepci špatně naprogramovala kartu na vstup do pokoje. V pokoji nefungovalo topení. Slečna v restauraci u snídaně mluvila pouze rusky, takže jsme jí nerozuměli.
Nejhorší zkušenost za xlet cestování. Absolutně si neváží zákazníků. Komunikace na 4* hotel otřesná, drzá. Předražené služby. Rozhodně nikomu doporučovat nebudu a v tomuto rádoby hotelu se vyhněte velkým obloukem.
- skvelá poloha priamo pri kolonáde
– veľmi príjemná, milá a ochotná pani recepčná
– čistota na izbe aj v celom hoteli
– pekné zariadenie izby
– ticho, kľud, žiaden hluk
– možnosť parkovania
– vynikajúci bazén s veľmi príjemnou teplotou vody
– chutné raňajky s dostatočným výberom jedál čí nápojov
– pekný interiér jedálne
– príjemná teplota na izbe
– minibar
– pobyt bol super a užili sme si ho :)
- cena za parkovanie
– nevýhodou je absencia vlastnej reštaurácie, kde by bolo možné sa naobedovať/navečerať sa a vybrať si z jedálneho lístka
– nejasné značenie jedálne aj bazénu, viac značiek či cedulí by bolo prínosom
– malé mínus za mäkké matrace
Celkove hotel jak byl uklizeny, i vzhledově. Krásný bazén, hezky teplý
Byli jsme na jednu noc, tak jsme dostali parkovací místo pro zaměstnance, celkove jsme měli trosku dojem, ze nejsme dost lukrativní zákazníci.. neomezene wellness je jen bazén a sauna pro cely hotel..
Ubytovali nás ve vozičkarskem pokoji, po reklamaci dali jiný pokoj.okopane a špinavé zdi na pokoji, matrace na posteli příliš měkké, na 4hvězdy ani nahodou
Pěkný hotel v srdci Karlových Varů hned u kolonády. Určitě se nám líbil pokoj (výhled nic moc na trubky a parkoviště) a wellness (bazén a sauna). Na snídani velký výběr v podobě bufetu.
Nelíbilo se nám, že byl hotel jedno velké bludiště a špatně popsaný. Přidal bych více cedulí a směrovek. Restaurace příliš daleko od recepce a hned u léčebných procedur, takže jsme potkávali lidi v županech. Voda v bazénu byla teplá, ale v okolí bazénu byla celkem zima – hodně táhlo z oken. A samozřejmě jde vidět, že má zde ruská klientela přednost :)
