Maserky přišly v 10.15h… má 2× odešla vždy na 5 min z místnosti. Voucher měl obsahovat, uvítací drink, ovoce a pro ženu růže. Nic z toho jsme neobdrželi, masáž 60min dle výběru,10min navíc dle přání ze 3 možností a 20min další výběr ze 3 možností. Masaž skončila 11.25h. Myslim si, že za tolik peněz, by měl zážitek vypadat jinak a ne ho takto odflaknout!!!Proč prodáváte něco jako balíček a přitom koncový zákazník nedostane ani půlku?Ještě bych chtěla podotknout, že slečna na recepci byla dost nemocná a místo v posteli, šířila viry na všechny zákazníky co prošli kolem.
Masérky příjemné, vše na čas, masáž byla celkem v pořádku
Masérky vůbec nekomunikovaly, masáž byla místy hodně drsná a ani po upozornění se to nezměnilo. Hodněkrát jsem se zlekla drsného stlačení a tedy jsem se vůbec neuvolnila.
Snaha masérky vyřešit problém, přestože měla jiného klienta
Bez našeho vědomi posunuli termín a tvrdili, že o tom víme. Prý volali ve středu, přestože jsem si voucher objednala až v pátek. Navíc v posunutém termínu nebyla ani další masérka pro párovou masáž.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den,
bohužel došlo v tomto případě k záměně dvou klientů. Ještě jednou se tímto omlouváme za vzniklé potíže.
Nestandartní situace byla na místě vyřešena.
Spokojenost klientů je pro nás prioritou.
Cista a prostorna mistnost na parovou masaz.
Zazvorovy caj po masazi.
Ja jsem byla s maserkou a jejim vykonem velmi spokojena, masaz jsem si uzila.
Pritel ze sveho masera tak nadseny nebyl, patrne se jeste ucil. Nemohu soudit, ja to na vlastni kuzi nezazila. Ale podle reakce jako bychom byli kazdy na jine masazi. Presto dekujeme za pekny spolecny zazitek :-)
