Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +48 733 766 831 nebo e‑mailem na hotel@rakowickaresidence.pl (polsky nebo anglicky).
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš email pomoc@slevomat.cz
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Pokud víte předběžný odhadovaný čas vašeho příjezdu, prosím uveďte jej při rezervaci.
Jedno dítě do 6,9 let má pobyt zdarma (varianty bez vstupu do aquaparku)
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, bylo by možné přijet 2 dospělí s 3 dětmi, přičemž
nejmladší má teprve půl roku a nepotřebuje postel ani postýlku? Jaký by
byl prosím příplatek? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Nikolo. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro 2–3
osoby. V případě individuální nabídky, kontaktujte přímo hotel. hotel@rakowickaresidence.pl
nebo telefonním kontaktu
+48 733 766 831. S přáním krásného dne, Karel
Martina D.
Dobrý den, v nabídce je napsáno:
V apartmánovém studiu lze ubytovat pouze 3 dospělé osoby nebo 2 dospělé
osoby a 2 děti, ale dovolí mi to přidat pouze jedno dítě, druhé už
nejde. Jak zakoupit pobyt pro dva dospělé a dvě děti?
Děkuji
Rakowicka Residence Aparthotel
Dobrý den, na místě si můžete rezervovat 2+1 a při přihlášení
můžete zaplatit za druhé dítě. Částka je 80 PLN/noc
Dobrý den, bylo by možné přijet 2 dospělí s 3 dětmi, přičemž nejmladší má teprve půl roku a nepotřebuje postel ani postýlku? Jaký by byl prosím příplatek? Děkuji
Dobrý den, Nikolo. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro 2–3 osoby. V případě individuální nabídky, kontaktujte přímo hotel. hotel@rakowickaresidence.pl nebo telefonním kontaktu
+48 733 766 831. S přáním krásného dne, Karel