Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřený voucher: Rezervaci provádějte mailem na Fit2@hotelruze.cz a uvádějte kód voucheru.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 12 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná po domluvě s rezervačním oddělením hotelu za jednorázový poplatek 500 Kč/rezervace.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze po domluvě s rezervačním oddělením hotelu a to zdarma nebo za jednorázový poplatek 500 Kč/rezervace (v závislosti na obsazenosti termínu).
Dobrý den chtěla bych objednat termín na červen, budou tyto
termíny? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Evo. Děkuji za Váš dotaz. Voucher je platný do konce března.
Zda se bude akce opakovat s pozdějšími termíny nevíme, ale určitě se
o to pokusíme. :) Doporučuji tedy Sledovat tento hotel na našich
stránkách. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Petra Hanušová
Dobrý večer. lze zakoupit voucher bez termínu? Děkuji a přeji hezký
večer. P. Hanušová.
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro. Děkujeme za Váš dotaz. Tato nabídka je dostupná pouze
na termín. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Jansky
Dobry den mame maleho psicka muzeme vzit sebou?
Slevomat.cz
Dobrý den, ano psa si můžete vzít sebou za příplatek 500 Kč/noc, je
ovšem třeba se nejdříve dohodnout s recepcí. Přeji krásný
den, Denisa
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den chtěla bych objednat termín na červen, budou tyto termíny? Děkuji
Dobrý den, Evo. Děkuji za Váš dotaz. Voucher je platný do konce března. Zda se bude akce opakovat s pozdějšími termíny nevíme, ale určitě se o to pokusíme. :) Doporučuji tedy Sledovat tento hotel na našich stránkách. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz