Řasokoule: dekorace do bytu i do akvária, včetně skleněné koule či dózy
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobrý den, bohužel mám také špatnou zkušenost. Objednala jsem si zboží, kde byla lahvička, rostlina a řasokoule plus 2 řasokoule zdarma. Bohužel dodání nekompletní. Dotaz byl smazán.
Dobrý den,
bohužel vás nemůžeme kontaktovat v rámci reklamace, abychom se na to
podívali, protože neuvádíte vaše jméno ani číslo objednávky. Pokud
máte zájem, obraťte se na náš email, ověříme to. Co se týče dotazů,
Slevomat je objektivní a neumožňuje žádnému prodejci mazání dotazů.
S pozdravem www.rasokoule-shop.cz
Dobrý den,
vzhledem k tomu, že prodejce nereaguje na emaily a nezvedá telefon, zkusím
to vyřešit touto cestou. Objednávka měla více než týdenní zpoždění,
žádala jsem proto o storno přes email i jsem zkoušela volat – oboje bez
odezvy. Dnes objednávka konečně dorazila, bohužel byla zaplacená předem,
tudíž byla převzatá. Objednávka je NEKOMPLETNÍ – jedna řasokoule
chybí a dvě, které dorazily, jsou úplně rozpadlé. Žádám proto
o vrácení peněz! A nákup u této společnosti důrazně
nedoporučuji – příšerná kvalita a ještě horší komunikace se
zákazníky.
Dobrý den, vzhledem k vytížení v předvánočním období se omlouváme za opoždění dodání. Samozřejmě garantujeme doručení do Vánoc všech objednávek přijatých do 16.12., ale kapacitně je aktuálně vypjaté. Věřte, že se snažíme maximálně dle našich možností. Co se týče dodávky, tak se nejedná o nekompletní dodání. Dóza Neli, kterou jste si objednala, obsahuje skleněnou lahvičku a 2 řasokoule (jedna z toho je jako dárek v rámci akce) – viz propis produktu. Takže 2 ks řasokoulí v pořádku. Samozřejmě pokud o zboží nemáte zájem, zašlete nám ho zpět a my obratem dáme požadavek na storno na Slevomatu. Touto cestou odpovídáme i na váš dnešní dotaz na našem emailu. Krásný den. www.rasokoule-shop.cz
Dobrý den, jak postupovat, když objednávku nikdo ani po několika týdnech
nezačal zpracovávat, na e-mail nikdo nereaguje a kontaktní telefon nikdo
nebere?
Děkuji
Krásný den, vzhledem k státnímu svátku ve čtvrtek jsme již objednávky neodesílali, abychom předešli dlouhé doručovací lhůtě přes víkend a zachovali kvalitu zboží. V pondělí vám bude zboží odesláno. Váš email jsme rovněž také četli, odpovídáme tedy zde na oba dotazy. Krásný víkend a omlouváme se za opoždění. www.rasokoule-shop.cz
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Měla zajem o rasokoule
Dobrý den, Ireno. Děkujeme za Vaši zprávu. Jsme rádi, že Vás nabídka zaujala. Pokud máte zájem o řasokoule, můžete si je vybrat z několika variant a kliknutím na zelené tlačítko koupit, přidat do košíku, kde dokončíte platbu. :) Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz