O dost se prodloužil termín dodání kvůli množství zakázek a v programu došlo k chybě v nastavení barvy písma, což jsme řešili, marně, s výrobcem.
Vyjádření podniku
Před 10 měsíci
Děkujeme, už chystáme šablony kalendářů na rok 2024. Pokud vás program nenechá obarvit písmo je možné ho obarvit např. ve Wordu a pak ho nakopírovat do našeho programu. Zachovejte nám přízeň. Vaše eFotokniha.
Zboží objednáno měsíc před Vánocemi a dodáno až po Vánocích.
Vyjádření podniku
Před 12 měsíci
Dobrý den, ještě jednou se omlouváme za delší dodací lhůty knih objednaných kolem Vánoc. Nepočítali jsme s tak velkým zájmem o naše produkty. Kapacitu jsme posílili, nyní je výrobní doba opět kolem 7 dní. Zachovejte nám přízeň. Váš tým eFotoknihy.
Slibovali dodání do Vánoc, podmínky jsem splnila, ale kalendáře odesílali až 23.12, takže samozřejmě došly až mezi svátkama. Dárek na Vánoce pro rodinu tedy nebyl. Komunikace ze začátku hrůza, potom už celkem odepisovali, ale samé výmluvy, že toho mají hodně atd… věděli moc dobře, že kdyby dali jinou lhůta, raději si to zákazníci koupí u konkurence. A teď se jen vymlouvají, na loňský rok. Takže to bylo u nich naposledy.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý večer, lhůtu garance jsme nastavovali začátkem listopadu podle loňského objemu zakázek, v dobré víře. Letošní objem byl mnohem větší a doslova nás zahltil. Omlouváme se za zdržení a doufáme, že vás kalendáře i tak potěšily.
