Když jsem udělala chybu a chtěla jsem fotku odstranit nešlo to a musela jsem se přihlásit a udelat cele znovu. O problému vědí, mají blbej systém mi říkala paní.
Delší doba dodání… na webových stránkách nebyla technická podpora – nešlo mi smazat část nákupního košíku, na dotaz nikdo nereagoval, …
Jelikož to bylo před Vánocemi a objednával jsem více věcí, tak jsem si zpožděně všiml, že místo čtyř magnetek jsem dostal jen tři…
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den, zakázka byla přijata 16.11. a 25.11.2022 byla zpracovaná, doba zpracování je vzhledem k předvánoční době v pořádku. Kontrolovala jsem nyní objednávku, byly objednány 3 ks magnetek a byly zákazníkem v objednávce zaslány 3 fotografie , nikoliv tedy 4 jak je zde uvedeno. Zakázku jsme tedy zpracovali dle objednávky v pořádku. Na našich stránkách i přímo na voucherech nebo u nabídky jsou uvedeny kontakty jak telefonické, tak e-maily, jsem zákazníkům prakticky k dispozici nepřetržitě případně volám na zmeškané hovory zpět..., rozhodně na dotazy reagujeme. Beranová
