Na webových stránkách https://www.zabavnamesta.cz/ostrava vložíte do košíku vámi vybranou šifrovačku a uplatníte kód voucheru (kód voucheru zadejte včetně pomlček). Následně vyplníte objednávku, na základě které vám budou obratem doručeny instrukce a všechny podstatné informace včetně konkrétního místa pro vyzvednutí herního balíčku (herní balíček je k vyzvednutí v centru Ostravy).
Vyzvednutí balíčku je možné již několik minut po uplatnění voucheru.
Výdejní místo je dostupné každý den od 9:00 do 17:00.