Pobyt v polských Krkonoších: nové apartmány u jezera Sosnówka, snídaně či polopenze a wellness
Zeptejte se nás na cokoliv k nabídce
Dobry den,
jaká cena je za noc za malého psa, prosím?
Dobrý den, Kateřino. Děkuji za Váš dotaz. Cena za domácí zvíře je 120 PLN/noc (tuto informaci najdete v nabídce v záložce Příplatky). Příplatek se platí po příjezdu přímo na recepci hotelu. Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den,
zakoupil jsem balíček pro dvě osoby v aparmánu bez snídaně. A dozvěděl
jsem se, že nebudeme mít přístup do wellness. Lze toto nějak změnit?
Přikoupit či zrušit rezervaci?
Krásný den, Tomáši, děkuji vám za dotaz. V tomto případě bude nejlepší cestou kontaktovat přímo hotel na tel. +48 75 619 98 00 či e-mailu rezerwacja@lakehill.pl, kde se individuálně domluvíte :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, potřebovala bych vědět, v jaký čas můžu nejdéle dorazit?
Hezký den, Veroniko, děkuji Vám za dotaz. Dle informací poskytovatele je recepce otevřena 24 hodin denně. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kdy je v den příjezdu nejzazší hodina ubytování? Děkuji za odpověď J.T.
Hezký den, děkuji Vám za dotaz. Check-in je v den příjezdu možný od 15:00 hodin. :-) S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Děkuji za odpověď, vím že nástup je od 15:00 hodin, ale chtěla jsem vědět do jaké hodiny je možnost se ubytovat, např. do18:00 nebo tak nějak. Děkuji J.T.
Hezký den, dle informací poskytovatele služby je recepce otevřena 24 hodin denně. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobry den, jde prosim vzit treti dite bez naroku na luzko 6ti leté (navolit lze jen 4leté) Pripadne lze a kolik doplatit v terminu v polovine cervna na tyden? (deti mame 11,10 a 6) dekuji
Krásný den, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale ubytovat se takto nelze, proto nelze ani věk dítěte zadat rezervačního systému. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, je možné čerpat wellnes i v den odjezdu, třeba po snídani?
Krásný den, Zuzano, děkuji vám za dotaz. Wellnes je možné čerpat i v den odjezdu, je však nutné dodržet dodržet check out v 11 hodin :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, je venkovní bazén otevřený již v dubnu? Děkuji Dominik
Krásný den, Dominiku, děkuji vám za dotaz. Ano, bazén je otevřený :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, je možnost přikoupit pobyt pro třetí osobu, když už to mám zaplacené pro 2 osoby?
Krásný den, Brigito, děkuji vám za dotaz. V tomto případě prosím kontaktujte přímo hotel na tel. +48 75 619 98 00 či e-mailu rezerwacja@lakehill.pl :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobry den, je mozne se v jezere koupat?
Hezký den, Katko, děkuji Vám za dotaz. Je mi líto, ale koupání bohužel není možné. Kolem jezera je ale mnoho vyhlídek, které nabízí krásné výhledy na jezero. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den v kolik hodin můžeme přijet když máme den příjezdu v neděli. Děkuji
Krásný den, Mirko, děkuji vám za dotaz. Ubytovat se je možné od 15:00 :-) Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, ještě bych měla jeden dotaz. V popisu ubytování je uvedena značka „blízko sjezdovky“ – co to znamená konkrétně, přibližně jak daleko se sjezdovka nachází? Děkuji za odpověď
Dobrý den, Martino. Mrkněte sem, jsou zde tipy na výlet a také sjezdovka (Ski arena Karpacz), která se nachází přibližně 7 kilometrů od hotelu.
S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
je některý apartmán bezbariérový? Jedná se mi o termín 5.-9. 3.
Děkuji
Hezký den, Martino, děkuji Vám za dotaz. Kontaktovala jsem poskytovatele služby a v tomto termínu je volný pokoj Comfort, který je bezbariérový. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den,
v rámci dostupných pokojů v únoru jsou nabízeny pouze dvoulůžkové
oddělené postele. Dají se tyto postele spojit jako manželská? Děkuji za
informace.
Veronika
Dobrý den, Veroniko, děkuji moc za dotaz. Pokud máte v pokoji dvě oddělené postele, určitě je můžete spojit dohromady a udělat z nich manželskou. Přeji pěkný den, Honza
Dobrý den, dalo by se prosím zjistit, jakou mají velikost rozložené gauče jako přistýlka? Děti už máme náctileté, tak aby se tam bez problému vyspaly. Děkuji. Michaela
Dobrý den, Michaelo.
Děkuji Vám za dotaz.
Jedná se o klasický rozkládací gauč, na kterém se vyspí i dospělá osoba.
- prostor po rozložení přibližně 120 cm x 190 cm
S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
k pobytu z neděle na pondělí se vztahuje voucher na všední dny, když se
jedná o přemostění na pondělí nebo musí být kdykoli včetně
víkendů?
Předem díky za odpověď a hezký den.
Dobrý den, Kateřino. Nejjistější je, zvolit variantu pobytu a v té si poté navolit termín. Z neděle na pondělí se jedná o všední dny. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
v nabídce jsou v nabídce studia a apartmány. My máme objednané studio.
Prosím, kde se nachází studia? V hlavní budově nebo v okolí?
Děkuji
S pozdravem Lenka
Hezký den, Lenko, od poskytovatele služby se mi dostala odpověď, že veškeré objednané pokoje se nachází v budově Lake Hill. S přáním hezkého zbytku dne, Tereza
Dobrý den,
Chtěl bych se zeptat jestli jde koupit pobyt pro dvě osoby a popřípadě pak
dokoupit dítě/ děti? Kolik by v tomto případě stal příplatek za
dítě? Děkuji
Dobrý den, milý Michale, děkuji Vám za dotaz. Pobyt je možné zakoupit ve všech variantách pro 2 až 4 osoby. Informace o dětech vám shrnuji níže:
– Dítě do 4,9 let bez nároku na vlastní lůžko má pobyt zdarma.
– Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
– Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
– Dětskou postýlku vám půjčí zdarma (na vyžádání na recepci).
Mějte se moc hezky, Lucie
Dobrý den, je možné ubytování včetně psů. Máme 2 menší psíky. Prosím o info 1 cenu za 2 noci, Děkuji
Krásný den, Deniso, děkuji vám za dotaz. Příplatek za mazlíčka je 100 PLN za noc, za 2 noci je tedy příplatek za 2 pejsky 400 PLN. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobrý den, lze zakoupit ubytování a později přikoupit i snídaně nebo
polopenzi.
Děkuji.
Krásný den, Tomáši, děkuji vám za dotaz. Je mi líto, ale pobyt bez stravy zakoupit nelze. Mějte moc hezký den, Kristýna
Od kolika hodin je snídaně
Krásný den, děkuji vám za dotaz. Snídaně se podávají od 8 do 11 hodin. Mějte moc hezký den, Kristýna
Dobry den, nejak se nemohu docist kdy je check in a check out, chtela bych si zarezervovat na jednu noc s polopenzi a nevim jestli muzeme prijet uz na snidani prvni den a odjizdet po veceri druhy den. Predem dekuji za odpoved 😊
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Check in probíhá od 15:00 hodin.
Check out je potřebné učinit do 11:00 hodin.
Přeji hezký den. Anička, Slevomat.cz
Dobrý den,
měla bych zájem o koupi tohoto ubytování na FKSP. U jiného dotazu jsem se
dočetla, že mám kontaktovat daný hotel, jestli je to možné, ale ti mi
odepsali, že mám kontaktovat Slevomat. Tak teď nevím, jak mám postupovat.
Mohla bych poprosit o radu. Děkuji
Dobrý den, pokud nabídka neobsahuje žlutý štítek Platba z FKSP nebo
vám váš zaměstnavatel uhradí pouze část pobytu z FKSP, mohu nabídnout
ještě jiný způsob.
Na našich stránkách můžete zakoupit také FKSP POUKAZ (https://www.slevomat.cz/fksp/poukaz).
Stačí si zvolit hodnotu poukazu, vyplnit fakturační údaje vašeho
zaměstnavatele a objednat jej. Vašemu zaměstnavateli pak předáte
vytvořenou zálohovou fakturu nebo daňový doklad. Jakmile k nám platba
dorazí, můžete si z poukazu nahrát kredity (https://www.slevomat.cz/darkovy-poukaz/uplatnit?rel=zkpodpora)
na váš uživatelský účet a zakoupit si vámi vysněný pobyt.
Ještě upozorním, že splatnost zálohové faktury je 21 dní a platnost
kreditů z FKSP poukazu je 6 měsíců ode dne přijetí platby.
S přáním krásného dne, Karel
Dobry den, pokud bych u teto nabidky zvolila ubytovani ve studiu nebo apartmanu, tak do wellness se tedy dochazi pak venkem – do sousedniho hotelu Lake Hill? A jak daleko to prosim je – 100 metru nebo kilometr apod.? Dekuji
Dobrý den, Aneto. Wellness je od ubytování vzdáleno 200 metrů. Hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, je možné využít body z Benefity.cz k převedení na kredity
a zakoupení pobytu v hotelu?
Nacházejí se v hlavní budově hotelu také apartmány a je na menších
pokojích kuchyňka?
Děkuji.
Dobrý den, Markéto. Děkuji Vám za dotaz. Přihlaste se do svého účtu na Slevomatu, poté zvolte kategorii Benefity. V této kategorii si vyberte Benefity.cz a jako kategorii pro dobití kreditů zvolte Cestování. Do kolonky počet kreditů jen vyplníte částku, kterou chcete převést a poté dokončíte platbu přes benefitní platební bránu. S přáním krásného dne, Karel (https://www.slevomat.cz/benefity)
Dobrý den. Chci se jen zeptat jestli jsou v apartmánech k dispozici župany a osušky. Někdo z lidí psal, že jsou jen na pokojích a ne v apartmánech. Děkuji za odpověď.
Krásný den, Lucie, děkuji vám za dotaz. V apartmánech jsou k dispozici ručníky, župany však nikoliv. Mějte moc hezký den, Kristýna
Měla bych zájem o vánoční pobyt, ale nevidím zde možnost v termínech. Jen v popisku je zmíněn.
Dobrý den, Jano,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si
rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
V právě části nabídky je dostupný online rezervační kalendář.
Termínů na prosinec je zde prozatím spousta.
- zvolte variantu pobytu
- vyberte si termín pobytu
- navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
- do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
- přejděte k platbě
- voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat zda je pokoj či apartmán vybaven sprchovým gelem,
šampónem a ručník/osuškou.
Předem moc děkuji za odpověď a přeji příjemný zbytek dne. :)
Hanzalová
Dobrý den, Eliško. Děkujeme za Váš dotaz. Základní hygienické potřeby se na pokoji nachází. Přeji hezký den. Anička, Slevomat.cz
Dobrý den, chtěla bych si rezervovat termín 26.2–1.3 v hlavní budově, abychom byli ve stejné budově jako je welness. Nikde jsem nenašla nabídku s manželskou postelí. Chápu správně, že tato nabídka je jen pro apartmány? Děkuji
Dobrý den, Lenko. Děkuji Vám za dotaz. Veškeré požadavky, je nezbytné uvést do poznámky při vytváření objednávky, nebo kontaktovat recepci hotelu. Přikládám kontakt: +48 75 619 98 00, rezerwacja@lakehill.pl. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, jaká je možnost ubytování 5 osob v termínu 18.5. – 21.5.2023? Preferovaly bychom ubytování v jednom apartmánu. Děkuji Cihlářová
Dobrý den, Lucie. Děkujeme za Váš dotaz. V nabídce máme varianty pouze
pro 2–4 osoby. Pro indivuduální domluvu prosím kontaktujte provozovatele.
Přikládám kontakt: rezerwacja@lakehill.pl
+48 75 619 98 00. Přeji hezký den. Anička, Slevomat.cz
Dobrý den,
Jak je daleko welness od apartmánu? Lze přejít také v županu ?
Je možné zajistit bezlepkovou stravu ?
Děkuji
Dobrý den, Jano. Děkuji Vám za dotaz. Wellness se nachází v sousedním hotelu. Doporučím Vám, převléknout se až na místě. :) S přáním krásného dne, Karel
Dobry den, chci si zakoupit pobyt na 4dny (3 noci) s polopenzi v rijnu. Bohuzel jsem se.nedocetl, jaky budeme mit pokoj (hlavne jakym smerem bude situovan). Rad bych pokoj s vyhledem na krasne jezero. Jak to prosim je u tohoto voucheru? Dekuji predem za odpoved. Hezky den Dan
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz. Při konkrétní volbě pokoje prosím kontaktujte poskytovatele včas před nástupem na pobyt. Záleží na dostupnosti pokojů. Přeji hezký den. Anička, Slevomat.cz
Omlouvám se. Mám ještě jeden dotaz. Jsou k dispozici na pokojích nebo někde jinde župany? Děkuji.
Děkujeme za dotaz, Lucie. Župany jsou k dispozici a jsou v ceně pobytu. :) Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den. Chtěla bych se zeptat jestli je u hotelu venkovní vířivka a jakou má teplotu. A také bych chtěla vědět teplota venkovního bazénu.
Dobrý den, Lucie. Děkujeme za Váš dotaz. Vířivka má 30 °C a bazén 28 °C. Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den,
Měl bych dotaz k Silvestrovskému pobytu. V ceně balíčku je
o silvestrovské noci také otevřený bar. Znamená to, že jsou nápoje
zdarma nebo jen to, že je bar otevřen ke koupi pití?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Milan
Dobrý den, Milane. U varianty Novoroční pobyt: pobyt s polopenzí se jedná opravdu o otevřený bar, kdy máte konkrétní nápoje již v ceně voucheru. Otevřený bar zahrnuje: vodku, bílé a červené víno, točené pivo, minerální vodu, ovocné šťávy, kávu a čaj. Přeji Vám krásný den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den,
voucher je pouze se snídaní.
Dá se na místě dokoupit i večeře, případně si objednat jídlo na
místě (oběd) a zaplatit zvlášť?
Nebo je případně v okolí při procházce možnost zajít i do jiné
restaurace?
Děkuji za odpověď
Dobrý den, Veroniko.
Na obědy a večeře můžete využít restauraci, která se nachází přímo
v hotelu nebo můžete využít okolní restaurace jako například Zloty Widok
bar. Pro více informací kontaktujte přímo poskytovatele na tel. čísle: +48
75 619 98 00 nebo přes e-mailovou adresu: rezerwacja@lakehill.pl.
Přeji hezký den, David
Dobrý den, rozumím tomu dobře, že wellness zona je ve stejné budově,
jako pokoje? Takže se dá chodit v županu z pokoje do wellness bez omezení
časem?
Děkuji velmi za odpověď, s pozdravem P.
Dobrý den, Petro. Děkujeme za Váš dotaz. Ano, pokoje jsou ve stejné budově, kde se nachází wellness (kromě apartmánů). Přeji Vám hezký den. Matěj, Slevomat.cz
Dobrý den, chci se zeptat – v galerii fotek jsou vidět pokoje s manželskou postelí, ale v nabídce ubytování jsou psány pouze varianty s dvěma jednolůžkovými postelemi. Je to chyba nebo opravdu máte pouze varianty s jednolůžkama?
Dobrý den, děkuji Vám za dotaz. V nabídce jsou samozřejmě i manželské postele v oddělené místnosti, viz. druhý obrázek v nabídce. S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, byla by možná platba přes FKSP?
Dobrý den, Veroniko.
Vystavení FKSP faktury se týká pouze českých hotelů. V případě, že
stojíte o vystavení FKSP u zahraničního hotelu, je nutné se nejprve
domluvit přímo s hotelem, zda vůbec tuto službu poskytují. V případě,
že ano, vytvořte objednávku na bankovní převod. Poté se obraťte na
daného poskytovatele slevy (například hotel či CK). Pošlete mu platební
údaje, tedy číslo účtu, částku a variabilní symbol dané objednávky
spolu s fakturačními údaji vaší firmy. Částka musí být na faktuře
uvedena v českých korunách. Kontaktní údaje na poskytovatele najdete vždy
u dané nabídky v sekci „Jak uplatnit“. S přáním krásného
dne, David
Dobrý den,
zakoupila jsem voucher do apartmánu, čtu ale v recenzích, že do wellness je
umožněn vstup pouze hostům z hotelu
tedy z apartmánů ne).
Dobrý den, Lucie.
Kontaktoval jsem poskytovatele a wellness můžete využít i v případě,
že jste ubytováni v apartmánu. Přeji hezký den, David
Dobrý den, ráda bych si zakoupila pobyt a máme i domácího mazlíčka.
Nezjistila jsem však, za jaký příplatek můžeme našeho pejska vzít
s sebou. Je to možné?
Předem děkuji za vaší odpověď.
Dobrý den, Hano.
Domácí zvířata je možné vzít do hotelu za příplatek 100 PLN na noc.
Přeji hezký den, David
Dobrý den, máme zájem o termín 4.9. až 6.9. pro dvě osoby, je tento termín volný? Děkuji a přeji hezký den
Dobrý den,
děkuji Vám za dotaz. Vše si můžete nastavit v nabídce a rovnou si
rezervovat či ověřit termín pobytu. :)
- zvolte variantu pobytu
- vyberte si termín pobytu
- navolte počet osob (není-li striktně dán počet osob pro pobyt)
- do poznámky uveďte například: speciální dieta (bezlepková strava
aj.), další požadavky
- přejděte k platbě
- voucher Vám bude následně zaslán do e-mailu a máte hotovo :)
poznámka: cena za pobyt se vypočítá automaticky
S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, měla bych zájem o tento bouchne, potřebuji ho ale jako dárek už teď na sobotu, tedy poštou/ zásilkovnou a pod. mi to nestihne přijít. Lze dárkový voucher zaslat na e-mai@ v elektronické podobě?
Dobrý den, Martino.
Pokud Vám postačí voucher v PDF formě v emailu, ten Vám je po úspěšné
platbě zaslán do emailu okamžitě. Poté si ho můžete doma vytisknout a
případně předat jako dárek :). S přáním krásného dne, David
Dobrý den. Mám zájem o pobyt v těchto apatmánech v termínu 27. –
30. 10. 2022, v hodnocení jeden z hostů udal, že wellness je pouze pro
hotelové hosty? Prosím o upřesnění, chci pobyt, kde budu moc bez omezení
wellness využívat.
„Hotelové wellness není možné navštívit je k dispozici pouze pro
hotelové hosty.“
Dále prosím o info. jestli mohu k zaplacení použít kartu UP – FKSP,
kterou mám od mého zaměstnavatele. Kredit mám 5400 Kč. Jak doplatím
zbývající částku za pobyt?
Děkuji za info.
Kateřina Krysličková
Dobrý den, Kateřino. Děkuji Vám za dotaz.
Benefity UP lze hradit na našich stránkách. Více se však dozvíte zde: https://www.slevomat.cz/benefity/up.
Jak uvádíme v nabídce:
Neomezený vstup do wellness zóny v Lake Hill Resort & SPA pro
všechny
Vnitřní bazén, sauna, parní lázeň, 2 vířivky, vyhřívaný venkovní
bazén a vyhřívaná lehátka
Denně od 8:00 do 22:00
20:00–22:00 vstup pouze pro dospělé
Na tyto benefity, jež jsou obsazené v nabídce, máte plný nárok. :)
S přáním krásného dne, Karel
Dobrý den, u této nabídky je napsáno, že voucher nelze využít
12.-15.8.2022, ale v kalendáři mě na toto datum pustí. Lze tedy zakoupit
voucher na termín 12.-14.8.?
Děkuji Sedlmajerová
Dobrý den, Kateřino, děkujeme za upozornění. Nyní již je vše v pořádku a daný termín skutečně nelze zakoupit. Za vaši všímavost Vám na účtu přistálo pár kreditů :) Děkujeme, pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, najdeme v nabídce i apartmá s manželskou postelí? Ve všech nabídkách máte jen oddělené postele. Děkuji
Dobrý den, Hano. Ve všech apartmánech jsou pouze oddělené postele, na přání Vám je ale personál přisune k sobě. Hezký den. Matěj, Slevomat.cz