Otevřené vouchery: Po zakoupení voucheru je nutná rezervace pomocí e‑mailu sasanka.raca@gmail.com nebo na tel. čísle +420 603 939 367.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit.
V případě zájmu o pokoj s přistýlkou je třeba si dopředu ověřit dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Check in: 14:00–19:00 (pozdní příjezd po 19:00 je možný jedině po předchozí dohodě)
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
