Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Pobyt rezervujte co nejdříve po zakoupení voucheru telefonu +420 583 286 421 nebo +420 602 651 027.
Před zakoupením voucheru si v hotelu telefonicky ověřte, zdali je vámi vybraný termín dostupný. Po obdržení voucheru pošlete do 24 hodin na info@kolstejn.cz následující informace:
počet osob
jména a data narození
rezervovaný termín
tel. kontakt (mobilní)
kódy voucherů
Důležité: Do wellness nemohou osoby mladší 15 let.
Wellness je bezplavková zóna, vstup je povolen pouze v saunovém setu, který dostane každý návštěvník před vstupem (zdarma).
Zadejte pobyt s dětmi již během objednávky: Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně (nemají-li pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den. Je možnost ubytování i pro jednoho? Díky za info.
Slevomat.cz
Dobrý den, Stanislave. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro
2–3 osoby. V případě poptávky pobytu pro jednu osobu, je nezbytné,
spojit se s hotelem a domluvit se individuálně. Přikládám kontakt: info@kolstejn.cz,
+420 583 286 421. S přáním krásného dne, Karel
Michal
Dobrý den,
je v polopenzi možno výběru i bezlepkové stravy?
Děkuji
Hotel Garni Kolštejn
Dobrý den, bezlepkovou stravu lze dokoupit za 170 Kč/osoba/den.
Božena Matyášová
Dobrý den,chci se zeptat zda na pokojích je TV.Děkuji Matyášová
Hotel Garni Kolštejn
Dobrý den,
ano na pokojích TV jsou.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den. Je možnost ubytování i pro jednoho? Díky za info.
Dobrý den, Stanislave. Děkuji Vám za dotaz. Nabídka je koncipována pro 2–3 osoby. V případě poptávky pobytu pro jednu osobu, je nezbytné, spojit se s hotelem a domluvit se individuálně. Přikládám kontakt: info@kolstejn.cz,
+420 583 286 421. S přáním krásného dne, Karel