Po prijezdu byli komplikace s ubytováním.
Nakonec jsme pokoj dostali. Ale…
Při odjezdu se zjistilo, ze pokoj náš byl úplně jiný (zaplatili jsme za luxusnější pokoj ve kterém jsme nebyli) a tento lepší dostal úplně jiný člověk, který za nej zaplatil méně. Dále po nás byla požadovaná opětovná platba za ubytování (nakonec si prý vyřeší paní recepční) a v neposlední radě jsme cca 10min po odjezdu kontaktovali hotel, ze jsme v pokoji zapomněli misku na pití pro našeho pejska. Bylo mně řečeno, v pořádku uschováme na recepci. Druhy den jsem pro misku přijel. Nejen ze miska nebyla na recepci, ale miska mně ani nebyla vrácena. Někdo ji proste zcizil.
Ochota personálu “řešit” tuto situaci byla nulová. Nebyl jsem spokojen s personálem jak na recepci tak v restauraci. Bohužel se sem už nevratime.
Byli jsme mile překvapeni, hotel s velmi příjemným a vstřícným personálem. Jídlo bylo výtečné. Wellness úžasný.
Nebylo nač si stěžovat. Určitě se vrátíme…
Dobrá cena. Fajn lokalita. Výborná snídaně. Pohodlné postele. Župany a konvice s možností uvařit si kávu a čaj na pokoji.
Malý dárek na pokoji chyběl a nebyl nabídnut ani při odjezdu jako loni med. Na pokoji bylo vypnuté topení a trvalo dlouho než se vyhrál na přijatelnou teplotu. Ve wellness bylo hodně lidí a nebyla možnost si sednout mimo saunu. Na večeři se nahrnulo hodně lidí, čekalo se na stůl a nakonec bylo prostreno v neutulném sale. Na číšníka s welcome drinkem jsme čekali marně. Nikdo k nám po dobu večeře nepřišel. Škoda. Do hotelu jezdíme rádi, ale tentokrát to nebylo nic moc. Stedry den v hotelu nás zklamal.
nádherné prostředí na břehu Brněnské přehrady; čistota, úklid pokoje a doplňování materiálu, čajová konvice na pokoji, flexibilní a úslužní pracovníci recepce, ochotná obsluha v restauraci, luxusní snídaně
menu restaurace – příliš vysoké ceny jídel i nápojů;
ve wellnessu není označen ochlazovací bazének, takže jsme jej nenašli
Krásný hotel s výhledem na Brněnskou přehradu. Bohatá snídaně, špičková kuchyně, čisté a příjemný pokoje, personál na úrovni. To vše splní představu o aktivním víkendu v krásné přírodě a odpočinku ve wellnessu.
