Jedno velké zklamání. K Vánocům jsme dostali voucher jako dárek i s pobytem v Levandulových lázní. Všichni z okolí byli maximálně spokojeni, ale to my bohužel nemůžeme říct.
Měli jsme obrovské očekávání, ale nedostali jsme žádné občerstvení, tak jak se prezentuje všude. Ke koupeli jsme dostali pouze sůl do vody (žádná pěna nebo slibovaný levandulový peeling).
Personálu jsme se sami museli doptat, jak to vlastně funguje se snídaní a bylo nám dokonce personálem nabídnuto, že není vůbec problém obstarat bezlepkovou snídani, to splněno také nebylo a informaci si kolega s kolegyní, která snídani obstarávala nepředali.
Po pobytu jsme měli dostat také ještě láhev se skleničkou a slevu 300 Kč na pivní lázně, také se nestalo. Poslední tečka byla nefunkční Wi‑Fi.
Moc mě to mrzí, protože jsme od toho měli opravdu velké očekávání, ale ve výsledku je to spíš zklamání.
- ochota personálu při hledání termínu
– příjemné prostředí
Voucher byl jako dárek pro rodiče k Vánocům… No, asi poprvé a naposledy.
– podle voucheru měli dostat zákusek a kafe – nedostali, bylo jim řečeno, že kavárna byla dávno zrušena a mají starý voucher
– na konci měli dostat láhev vína a 2 x sklenička – nedostali, dostali místo toho sůl a pěnu do koupele. Kdyby pak doma nezjistili, že to měli dostat a neozvali by se, tak by to ani nedostali. Když hned volali pánovi, tak ze sebe dělal blbého a ptal se jich, jestli byli v pivní nebo levandulové lázni. Nakonec se s nimi tedy domluvil, že se mají další den pro víno a skleničky stavit
– pánovi řekli, že tam jsou poprvé – absolutně žádný zájem z jeho strany, jen je tam dovedl a nic jim k tomu neřekl, na všechno si museli přijít sami
Celkově tedy nehodnotím moc kladně.
Koupila jsem rodičům tyto lázně jako dárek. V rámci voucheru měli dostat občerstvení v podobě variaci sýrů a dezert s čajem nebo kávou. Bohužel ani jedno nedostali.
